Siemens · çamaşır makinesi
Assist Grup Servis Siemens çamaşır makinesi teknisyeni
Siemens çamaşır makinesi normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe tip etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Siemens çamaşır makinesi: bu cihazda
Siemens makinelerinde arıza iki gruba düşer: su grubu ve dönüş grubu. Birincisinde seviye şalteri, vana ve pompa; ikincisinde motor, yatak ve amortisör ölçülür. Kapısı açılmayan makine genelde programını tamamlamamıştır. Tamir sonrası aynı arıza garanti süresinde geri dönerse ekibin ikinci gelişi için bedel alınmaz. Onay olmadan iş başlatılmaz.
Sıra bellidir: önce sorunun yeri, sonra iş ve sayı. Onay çıkmazsa cihaz toplanır ve ilk hâline getirilir.
Kapsam
Saha işi- Değişen parçanın adıyla Assist Grup Servis iş kaydına girmesi
- Kodun gösterdiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısının direnç ölçümü ile kart değerlerinin okunması
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
25 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E:00 | Kartın kendi iç denetiminde hata bulması (E:00)Kart açılışta kendini sınar ve paneli hazır duruma getirir; E:00'da tuşlar komut almaz veya kod daha açılışta ekrana düşer. | Saha işi |
| E:10 | Kartın kendi iç denetiminde hata bulması (E:10)Kart her açılışta öz denetimden geçer; E:10'da makine tuşlara yanıt vermez veya açılır açılmaz kod verir. | Saha işi |
| E16 | Kapak kilidinin kapandığının karta iletilmemesi (E16)Siemens makinesi kilit kapanınca programa başlar; E16'da kapak kapalı kontrol edinür ama kilit sinyali karta gitmez ve program başlamaz. | Saha işi |
| F16 | Kapak kilidinin kapandığının karta iletilmemesi (F16)Kilit sinyali karta ulaşınca program yürür; F16'da kapak kapalı görünse de sinyal gelmez ve program başlamaz. | Saha işi |
| E17 | Su almada zaman aşımı (E17)Su alma adımı belli bir süre içinde biter; E17'de süre dolar, su yetmez ve program beklemeye geçer. | Saha işi |
| F17 | Su almada zaman aşımı (F17)Dolum belirlenen süre içinde tamamlanmalıdır; F17'de tamamlanmaz ve program beklemede kalır. | Saha işi |
| E18 | Filtrenin ya da tahliye hattının tıkanması (E18)Program sonunda kazan boşalmalıdır; E18'de tamburda su kalır ve sıkma yapılmaz. | Saha işi |
| F18 | Filtrenin ya da tahliye hattının tıkanması (F18)Kazan her adımın sonunda boşaltılır; F18'de program bitiminde tamburda su bekler ve sıkma yapılmaz. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapak açılır, süzgeç silinir; tamburda su kalmasının ilk bakılacak yeri burasıdır.
- Program bitince kapak ve deterjan çekmecesi aralık bırakılır; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak zemine tam oturmalı, gövde duvara temas etmemeli; sarsıntı sınırı aşıldığında ilk yıpranan parça rulmandır.
- Her ay tambur boşken 60 °C program çalıştırılır: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
Siemens · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Siemens çamaşır makinesi evde onarılabilir mi?
Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazın durduğu yerde çalışır.
Atölye işi doğarsa modelin seri numarası ve çıkış günü deftere yazılır; cihaz önünüzde çalıştırılarak teslim edilir.
Siemens çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bitince tamburun dibinde su kalıyor.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Siemens çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da elektronik karttan da doğabildiğinden telefonda rakam verilmez; saha ekibi arızayı parçanın üstünde gösterir, bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.