İçeriğe geç
0850 532 44 60 Ziyaret kaydı aç

Marka · Vestfrost

Assist Grup Servis Vestfrost beyaz eşya teknisyeni

Vestfrost beyaz eşya normalinden saptığında ziyaret kaydı açın. Saha ekibi adrese gider; tutar arıza görüldükten sonra yazılır, sizin onayınız olmadan iş başlamaz.

Ziyaret kaydı aç

Her iş bir kayıttır.Yapılan iş ve takılan parça Assist Grup Servis iş defterine geçer; arıza tekrarlarsa en eski kayıt ilk referans olur.

Assist Grup Servis Vestfrost servis numarası

0850 532 44 60
  • Saat aralığı aramada belirlenir
  • Ekip adrese gelir
  • Etiket ilk işte okunur
  • Tutar işe girmeden sınır çizer
  • Parça kodla karşılaştırılır
  • İş kayda işlenir

Vestfrost hakkında

Assist Grup Servis'in Vestfrost hizmeti buzdolabı ve derin dondurucu ile sınırlıdır. Kayıt açılır, inceleme cihazın bulunduğu yerden başlar; onay verilmeden parçaya dokunulmaz.

Ekran kodu, teknisyenin hangi devrede çalışacağını söyler; kırık parçanın adını söylemez. Aynı kod birkaç nedenden kaynaklanabilir.

Formu gönderdikten sonra telefonun yanınızda olması yeterli; ekip telefonla dönüp bir sonraki adımı aynı görüşmede açıklar.

Formu kısaltan alanlar

  • Cihaz etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Ziyaret kaydı aç

Vestfrost cihazınız

Sık görülen belirtiler

Aşağıdaki ifadelerden biri formdaki belirti alanına aynen yazılabilir.

Vestfrost beyaz eşya: ilk kayıtta görülen belirtiler

10

Buzdolabı, derin dondurucu. Gürültü dönen parçada, tabandaki su ise lastik ya da tahliye hattında aranır. İki belirti tek ziyarette birbirinden ayrılır.

  • Arkadaki motor ya hiç dönmüyor ya da aşırı ısınıyor
  • Kompresör durmadan döner, iç ısı inmez
  • Gövdenin çevresinde su birikiyor
  • Sebzeliğin altında su, zemine damlama
  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Yeni çıkan bir vınlama ya da tıkırtı var
  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • İç ısı çıkıyor, ürünler çözülmeye başlıyor
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Kalın buz yüzünden kapak oturmuyor

Ekip gelmeden önce

Atölyeye giden cihaz
Sahada tamamlanmayan iş için cihaz kayıtla alınır; cinsi, model adı ve çıkış tarihi işlenir. Onarımdan sonra çalıştırılır, ardından eve getirilir.
Saha kaydı garantisi
Tamir edilen arıza garanti içinde yinelenirse ekip tekrar gelir; bu ziyarette ücret istenmez. Süre ve sınırlar baştan yazılıdır.
Ekrandaki kod
Kod, bakılacak devreyi belirtir; parçanın adını vermez. Aynı kod farklı sebeplerden doğabilir, ekip kodu okuyup devreyi sınar.
Talebin durumu
Ayrı bir takip ekranı yok; her yeni adımda Assist Grup Servis sizi arar. Aradaki bir soru için yazmanız yeterli.

Vestfrost · il seçin

İl seçildiğinde formda il alanı kendiliğinden dolar.

Öbür 69 il

Ziyaret kaydı

Vestfrost için ziyaret kaydı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe yazılır; üç alan yeter.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde dönüş yapılır; gün ve saat aralığı telefonda seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Tip etiketi okunur, gövde açılır, arızanın yeri gösterilir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 44 60

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu ziyaret kaydında kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Vestfrost cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?

Assist Grup Servis'in iş kaydında, dört alanla: iş, parça (adı ve türüyle), ödenen tutar, garanti süresi.

Süre bitmeden arıza geri gelirse adınız ve numaranız kaydı bulmak için yeter; işçilik ikinci kez ödenmez.

Vestfrost markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Vestfrost cihazları: buzdolabı, derin dondurucu.

Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa o sınıf için sayfa açılmaz.

Vestfrost cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte iş başlamadan açıklanır.

Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle yan yana karşılaştırılır; kod ve değeri uyuşmadan parça yerine konmaz.

Vestfrost cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım adresi markanın destek hattıdır; dolduysa Assist Grup Servis'e teknisyen talebi açılabilir.

Vestfrost cihazım için Assist Grup Servis'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 532 44 60 hattı ya da bu sayfadaki form.

Form gelince arama mesai içinde yapılır. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Vestfrost yetkili servisidir.

Vestfrost cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, onarım bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Ekran modülü ya da kompresör türü kalemler bu eşiğe çabuk gelir; ekip bunu dile getirir, iki yolu yazılı sunar, üstelemez.