İçeriğe geç

Viessmann · ısı pompası

Assist Grup Servis Viessmann ısı pompası teknisyeni

Viessmann ısı pompası için tutar, arıza yerinde bulununca konur ve sınır olur; onayınız gelmeden ne iş başlar ne parça değişir.

Model etiketi: Dış ünitede yan panel; hidrolik ünitede ön kapak altı.

Viessmann Isı pompası

Viessmann ısı pompası: bu cihazda

Viessmann ısı pompası yazın serinletmiyorsa ilk bakılan şey dört yollu valfin durumudur. Ekran kodunun gösterdiği devre sınanır; tek bir kodun ardında birkaç ayrı arıza olabilir. Model adı ile alım günü kayda geçmişse garantinin hâli ilk görüşmede belli olur. Atölye gerektiren işte cihaz kayıtla alınır.

Talep adrese en yakın ekibe düşer. Saat dilimi telefonda konuşulur; yola çıkarken ekipten ikinci bir arama gelir.

Kapsam

Saha işi
  • Algılayıcı ve kumanda hattı onarımı
  • Gaz basıncının ölçümü, sızıntı taraması, ardından dolum
  • Dört yollu valfin ve defrost çevriminin sınanması
  • Dış petek, fan ile kartın kontrol edilmesi
  • Hidrolik taraf bakımı: pompa, yön vanası, tank

Belirtiler

Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.

Sizin taraf

Sizin taraf

Ekip gelmeden önce.

  • Dış ünite peteğinde yaprak ya da buz birikmesine izin verilmez; tıkanmış petek, gaz eksikmiş gibi okunur.
  • Kış süresince tesisat basıncı haftada bir okunur; düşük debi dış üniteyi durdurur.
  • Defrost turu sıklaştıysa bakım ertelenmesin; sensör ya da peteğe bakılmalıdır.
  • Hidrolik ünitenin vanaları açık kalsın; su dolaşmazsa cihaz kendini kilitler.

Viessmann · öbür cihazlar

Markanın kapsamdaki öbür cihazları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Viessmann ısı pompası için orijinal mi muadil mi tercih edilir, bu kararı kim verir?

Türü işten önce siz belirlersiniz.

Tercih edilen parçanın cinsi ve garanti şartı servisin dosyasına işlenir; geliş günü stok görülmeden söylenmez.

Viessmann ısı pompası hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: cihaz devrede, radyatörler soğuk, bazen de dış ünitede buz birikiyor, defrost turu bitmiyor.

Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.

Viessmann ısı pompası onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre gaz basıncının ölçümü, sızıntı taraması, ardından dolum, bazen de dört yollu valfin ve defrost çevriminin sınanması gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.

Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Yerinde, gövde açıldıktan sonra.

Aynı belirti contadan da elektronik karttan da doğabildiğinden telefonda rakam verilmez; saha ekibi arızayı parçanın üstünde gösterir, bedeli işe girmeden bildirir.

Onarımın garantisi var mı?

Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.

Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.

Kayıt

Ziyaret kaydı

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir, gün ve saat aralığı telefonda konur. Telefonla anlatmak için numara yanda.