İçeriğe geç
Üretici hattı · iRobot

Küçük ev aleti · iRobot · Adana

Assist Grup Servis Adana'da iRobot robot süpürge: arızalar ve destek hattı

iRobot robot süpürge ışıkla uyarı veriyorsa yanma düzenini (sabit, hızlı, yavaş) not edin; Adana adresinden iRobot hattına çıkınca ilk bildirilecek ayrıntı bu olur.

Üretici hattı · iRobot
Robot Süpürge

Adana iRobot robot süpürge: ölçü dışı belirtiler

Telefonda aynı sözcükler geçiyorsa kayıt bu listeye göre açılır.

  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Telefon uygulaması robota bağlanamıyor, Wi-Fi kopuyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor

iRobot robot süpürge yön bulamıyor ya da uçurum uyarısı sık çıkıyorsa algılayıcılar kirlenmiş olur. Lazer pencere, ön tampon ve alt algılayıcılar kuru bezle silinir; robot bir tur daha denemeye alınır. Model kodu ve belirti elinizdeyse üretici hattında bekleme süresi kısalır. Sigortayı atan alet prize yeniden takılmaz.

Net tutarı yalnızca cihazı açan servis çıkarabilir; kalemler genelde ön kontrol, emek ve yedek parçadan oluşur. Garanti içindeki alette bu kalemler üreticinindir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Tekerlek ile fırçalara sarılan saçlar birkaç günde bir ayıklanır.
  • Şarj yuvasının önünde yarım metrelik boşluk bırakılır.
  • Her turdan sonra hazne boşaltılır, süzgeç silkelenir.
  • Düşme sensörleri alttadır, lazer penceresi üstte; ikisi de haftada bir kuru bezle silinir.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları

Adana adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Model etiketi ile fatura elde ise görüşme kısa tutulur. Adana adresinden çıkan aletin nereye gideceğini hat, adres okunduktan sonra bildirir.

Tüketici hakları

Yetkisiz kişinin açtığı alette garanti hakkı ayrıca tartışılır. Süre bitene dek tamir adresi üreticinin hattıdır; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Rakam yeni alet fiyatına yaklaşırsa yenileme de ayrı bir yoldur. Eski alet çöpe gitmez; Adana için iki adres vardır: belediyenin toplama noktası ile elektronik mağazanın kutusu.

Hazırlık

  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi (çoğunlukla tabanda ya da haznenin içinde)
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin hâlâ geçerli olup olmadığını belirler
  • Ölçü dışı değerin ilk görüldüğü tarih ile hangi kullanımda belirdiği
  • Düşme, ıslanma, önceden açılma: aletin geçmişi

Adana: öbür küçük aletler

Her kartta aletin üç sık görülen belirtisi yazılı.

iRobot resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarım ve garanti için üreticinin destek hattına bakılır.

Marka
iRobot
Üretici hattı · iRobot

Adana için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete bağlı öbür sayfalar burada listelenir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Adana'da iRobot robot süpürge için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler bu servisin kapsamına girmez.

IRobot robot süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Adana adresindeki alet için iRobot destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Garantili tamir için mevzuatın çizdiği bir üst sınır bulunur.

Süre aşılırsa ürünün değiştirilmesi ya da bedelin iadesi talep edilebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Adana adresinden üretici aranınca süreç şöyle ilerler:

Hat önce modeli, ardından Adana adresini öğrenir; sonra aletin Adana içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

IRobot robot süpürge hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülenler: yan fırça hareketsiz; düşme algılayıcısı uyarısı; telefon uygulaması robota bağlanamıyor, wi-fi kopuyor; emiş zayıf, halıda toz kalıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle düzelir; kontrollerden sonra da sürüyorsa üreticinin birimine başvurulur.

Onarım rakamının kimden ve ne zaman öğrenileceği:

Rakamı, aleti açan üretici birimi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre bitmişse inceleme tamamlanınca bir bedel çıkar; bu bedel yeni alet etiketiyle kıyaslanır.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Tamiri yapan üretici birimi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.

Yeni alette yasal süre fatura tarihinden hesaplanır.