Konya · 42
Altınekin'de ev cihazı teknisyeni
Kararlaştırılan günde ekip Altınekin adresine çıkar; iş tip etiketinin okunmasıyla açılır. Parça gerekiyorsa rakam iş başlamadan bildirilir; onarıma geçip geçmemek size bağlıdır.
Altınekin için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Altınekin cihaz sayfaları
Telefon ve adres bilgisi yalnız bu kayıt için tutulur. Gün kayarsa size yeniden dönülür.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; sapmalar ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Bitişik ilçeler · Konya
Cihaz başka bir ilçedeyse talep o ilçenin sayfasından açılır.
Altınekin mahalleleri
Semt adı kayıt formundaki adres satırına girilir; Altınekin içinde ekibin güzergâhı açık adrese göre belirlenir.
- Akçaşar
- Akıncılar
- Akköy
- Ayışığı
- Borukkuyu
- Dedeler
- Hacınuman
- Kale
- Karakaya
- Koçaş
- Koçyaka
- Mantar
- Oğuzeli
- Ölmez
- Sarnıç
- Topraklık
- Yenice
- Yenikuyu
- Yeniyayla
- Yeni Ölmez
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Altınekin'de teknisyen talebi nasıl açılır?
Sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesiyle.
Kayıtta cihaz ile belirti satırı, bir de size uyan zaman dilimi bulunur; mesai saatlerinde dönüş gelir, gün de o görüşmede belirlenir. Altınekin talepleri Konya günlük planına eklenir.
Altınekin'de hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Süpürgeden ütüye kadar küçük aletler bu servisin işi değildir; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Altınekin dışındaysa ne olur?
Konya ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Meram, Sarayönü, Selçuklu, Seydişehir. Hangi ekibin geleceğini formdaki adres satırı belirler; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Altınekin beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Assist Grup Servis teknisyenine: kayıt bu sayfadaki formla girilir, Altınekin adresine geliş günü telefonda kararlaştırılır.
İş tip etiketiyle başlar; rakam bildirilir, onayınız alınmadan onarım başlamaz.
Altınekin'de Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.
Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.
Altınekin'de onarım rakamının netleştiği an şöyledir:
Kesin rakam ancak kasa açıldıktan sonra belli olur.
Tek belirtinin altında birkaç ayrı arıza yatabileceğinden telefonda rakam verilmez.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Hangi işin ve parçanın garantisi olduğu servisin kayıt defterinde yazılıdır; kaydın bulunması için ad ile numara yeter.