Beyaz eşya · Erzurum / Çat
Çat'ta beyaz eşya teknisyeni
beyaz eşya grubundaki her cihazın Çat sayfası aşağıda. Cihaz listeden işaretlenir ya da aşağıdaki kayıt alanları doldurulur.
Çat: beyaz eşya cihazları
Onarım bedeli cihazın güncel değerine yakınlaşırsa ekip bu noktayı işe başlamadan bildirir; onarım ile yenilemenin rakamı yan yana yazılır.
Beyaz eşya: çizginin iki yanı
Solda evde bakılabilen kontroller, sağda sahadaki iş sırası.
Beyaz eşyada ölçü dışı değerin dört olağan yeri vardır: suyun giriş hattı, çıkış hattı, ısıtıcı ve elektronik kart. Teknisyen önce etiketi ve kodu okur, sonra prize gelen gerilimi ölçer, şüpheli hattı en sonda sınar ve bulduğunu size anlatır.
Çoğu iş cihaz yerinden alınmadan tamamlanır. Parça olarak kart, kompresör ya da kazan gerekirse gerekçe ve tutar iş başlamadan size yazılır.
-
Evde
Sizin taraf- Kapı contası silinir; kapağın tam kapandığı gözle görülür.
- Süzgeç ile pompa kapağının arkası kılavuz sırasıyla temizlenir.
- Ekrandaki kod olduğu gibi not edilir, forma aktarılır.
- Fiş yerine oturmuş, sigorta açık mı, bakılır.
- Suya bağlı cihazda musluk sonuna kadar açılmış olmalı.
-
Teknisyenin işi
Teknisyen- Isıtıcı, pompa, motor ve kart devresinde yapılan tamir
- Elektrik ve su emniyeti isteyen her iş
- Parça değişimi: tutar okunup onay geldikten sonra
Çat: öbür gruplar
Bu bölgedeki öbür cihaz aileleri.
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
- Çatbütün cihazlar
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Çat'ta beyaz eşya için ziyaret kaydı nasıl açılır?
Sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesiyle.
Kayıtta cihaz ile belirti satırı, bir de size uyan zaman dilimi bulunur; mesai saatlerinde dönüş gelir, gün de o görüşmede belirlenir. Talep Erzurum planına beyaz eşya başlığıyla girer.
Çat beyaz eşya grubunda hangi cihazlar var?
Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi, Kurutma Makinesi, Buzdolabı, Derin Dondurucu, Fırın ve Ocak.
Her cihazın Çat ekranında belirtiler ile evde denenebilecek adımlar ayrı bölümlerde durur.
Çat'ta beyaz eşya onarım tutarı hangi aşamada belli olur?
Parça gerekirse seçenekler, rakamlarıyla birlikte tek tek sayılır; cihaza takılacağı, kayıt sahibinin işaretiyle belli olur.
Cihazın servise taşınması gerekir mi?
Çoğu işte gerekmez; teknisyen cihazı durduğu yerde açar.
Atölye gerektiren bir iş çıkarsa neden işe başlamadan açıklanır, taşıma kararı sizinle alınır.
Çat beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Assist Grup Servis teknisyenine: kayıt bu sayfadaki formla girilir, Çat adresine geliş günü telefonda kararlaştırılır.
İş cihaz etiketiyle başlar; rakam bildirilir, onayınız alınmadan onarım başlamaz.
Çat'ta beyaz eşya için Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.
Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.