İçeriğe geç

Rooftop · Rize 53

Hemşin'de rooftop teknisyeni

Gönderilen form Hemşin adresi ve rooftop bilgisiyle kayda girer. Mesai içinde size dönülür; gün o görüşmede kesinleşir.

Rooftop

Hemşin rooftop: sapmalar

Bazı sapmalar evde yapılan tek bir kontrolle geçer, bazıları saha ziyareti gerektirir.

  • Dükkânda ya da salonda hava bunaltıyor
  • Hava geliyor, sıcaklık yerinde sayıyor
  • Cihazın altındaki tavandan damlama
  • Kompresör kısa sürede devreden çıkıyor
  • Kumanda komutuna cevap yok
  • Çalışırken yanık koku; kablo ya da tozdan kaynaklı
  • Fan yalpalıyor, gece ses belirginleşiyor

Saha kaydı garantisi yapılan işi kapsar; süresi işe başlamadan bildirilir ve deftere geçer.

Teknisyenin baktığı yerler

Teknisyen
  • Serpantin temizliği, drenaj eğiminin düzeltilmesi
  • Gaz basıncı okuması, kaçak taraması
  • Kompresörün, kartın ve kumanda devresinin denetimi
  • Çatı güvenliği sağlandıktan sonra yerinde onarım
  • Filtre, kayış ve fan motorunun sınanması

Sık değişen rooftop parçaları

Yeni parçanın etiketi eskisininkiyle yan yana okunur; tutar işten önce söylenir.

Bu cihazda sık değişen parçalar; hangisinin değişeceğini bulunan arıza belirler.

  • Filtre yatağı
  • Kumanda kartı
  • Gaz emniyet presostatı
  • Kompresör
  • Besleme fanı ve kayışı
  • Serpantin
  • Drenaj tavası ve pompası

Hemşin çevresi

Cihaz başka bir ilçedeyse kayıt o ilçenin ekranından girilir.

Hemşin için markalar

Kod tablosu ve parça kodu markadan markaya değişir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Rooftop garantideyse talep açılır mı?

Garantisi süren cihazın tamir adresini üretici belirler; garanti dolmuşsa bu servise kayıt açılabilir.

Sürenin bitip bitmediği, faturadaki teslim gününden hesaplanır.

Hemşin'de rooftop için teknisyen talebi nasıl açılır?

Sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesiyle.

Kayıtta cihaz ile belirti satırı, bir de size uyan zaman dilimi bulunur; mesai saatlerinde dönüş gelir, gün de o görüşmede belirlenir. Talep Rize planına rooftop bilgisiyle girer.

Rooftop hangi sapmalarla sık karşılaşılır?

Sık görülen sapmalar: dükkânda ya da salonda hava bunaltıyor, hava geliyor, sıcaklık yerinde sayıyor.

Durum listede yoksa kendi cümlenizle kayda geçirin; ekrandaki kod ile program adı ekibin hazırlığını kısaltır.

Hemşin'de rooftop onarım tutarı hangi aşamada belli olur?

Kesin rakam ancak kasa açıldıktan sonra belli olur.

Tek belirtinin altında birkaç ayrı arıza yatabileceğinden telefonda rakam verilmez.

Hemşin'de rooftop için Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?

Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.

Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.

Onarımın garantisi var mı?

Var; adı iş plakası garantisidir.

Süre ile sınırlar işe girişmeden söylenir, kayda işlenir. Sınırın dışı: darbe, su baskını, onarım sonrası kasanın başkası tarafından açılması.

Kayıt

Ziyaret kaydı

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir, gün ve saat aralığı telefonda konur. Telefonla anlatmak için numara yanda.