İçeriğe geç

Buzdolabı · Ordu 52

Perşembe'de buzdolabı teknisyeni

Gönderilen form Perşembe adresi ve buzdolabı bilgisiyle kayda girer. Mesai içinde size dönülür; gün o görüşmede kesinleşir.

Buzdolabı

Perşembe buzdolabı: ölçü dışı belirtiler

Listenin en üstünde en sık rastlanan ölçü dışı değer bulunur.

  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Arka iç duvarda kalın buz katmanı
  • Motor durmaksızın çalışıyor
  • Kompresör durmadan döner, iç ısı inmez
  • Sebzeliğin altında su, zemine damlama
  • Yeni çıkan bir vınlama ya da tıkırtı var

Aşağıdaki ölçümlerden hiçbiri kasa açmayı istemez; birkaç dakikada tamamlanır. Ölçü dışı değer sürüyorsa talep açın.

Teknisyenin baktığı yerler

Teknisyen
  • Sızıntı noktası bulunur, ardından gaz konur
  • Kapı contası değişir, erime suyu kanalı açılır
  • Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
  • Defrost rezistansının ve iç fanın ölçümü
  • Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi

Sık değişen buzdolabı parçaları

Çıkan ve takılan parçanın etiketleri aynı satırda okunur; tutar işten önce söylenir.

Parçanın adı kasa açıldıktan sonra netleşir; aşağıdakiler en sık değişenlerdir.

  • Drayer filtre
  • Elektronik kart
  • Kompresör ve çalıştırma rölesi
  • Termostat ya da sıcaklık algılayıcısı
  • Buz çözme ısıtıcısı
  • No-frost fan motoru
  • Kapı contası

Teknisyen gelmeden önce

Gövdeyi açmadan yapılan kontroller.

Sizin taraf

Evdeki ölçümler işe yaramazsa sınır aşılmış sayılır; sıra teknisyendedir.

  1. Kontrol 1

    Alttaki yoğuşturucunun tozunu alın.

  2. Kontrol 2

    Termostatın ayarı kazara değişmiş olabilir; kontrol edin.

  3. Kontrol 3

    Kapıya kâğıt sıkıştırın; lastik kâğıdı bırakmamalı.

  4. Kontrol 4

    Dolap arkasında havalanma payı bulunsun.

  5. Kontrol 5

    Raflardaki hava çıkışlarının önü boş kalmalı.

Ekranda kod varsa

Kod forma da yazılmalı.

Hepsi

Perşembe çevresi

Saha ekibinin güzergâhını cihazın durduğu adres çizer; bitişik ilçelerin sayfaları aşağıda.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Buzdolabı için onarım mı, yenileme mi?

Bu konu, arızanın yeri saptandıktan sonra ele alınır.

Rakam cihazın değerine yakınsa ekip eşiği işe girmeden bildirir; ömür katmayacak bir onarım önerilmez.

Perşembe'de buzdolabı için ziyaret kaydı nasıl açılır?

Kayıt formu il ve ilçe satırlarıyla açılır; yalnız cihaz ve belirti eklenir.

Ardından telefon gelir; ekibin günü birlikte belirlenir. Talep Ordu planına buzdolabı bilgisiyle girer.

Buzdolabı hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülen ölçü dışı değerler: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, dondurucu normal, alt bölme ılık.

Durum listede yoksa kendi cümlenizle kayda geçirin; ekrandaki kod ile program adı ekibin hazırlığını kısaltır.

Perşembe'de buzdolabı onarım tutarı hangi aşamada belli olur?

Kesin rakam ancak kasa açıldıktan sonra belli olur.

Tek belirtinin altında birkaç ayrı arıza yatabileceğinden telefonda rakam verilmez.

Perşembe'de buzdolabı için Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?

Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.

Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.

Onarımın garantisi var mı?

Var; adı saha kaydı garantisidir.

Süre ile sınırlar işe girişmeden söylenir, kayda işlenir. Sınırın dışı: darbe, su baskını, onarım sonrası kasanın başkası tarafından açılması.

Kayıt

Ziyaret kaydı

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir; gün ve saat aralığı telefonda belirlenir. Telefonla anlatmak için numara yanda.