İçeriğe geç

Kombi · Tunceli 62

Pertek'te kombi teknisyeni

Pertek adresindeki kombi normalinden saptıysa talep açın. Belirti alanı yeterli; dönüş aramasında gün konur.

Kombi

Pertek kombi: ölçü dışı belirtiler

Belirti cihazın ne yaptığını gösterir; bozulan parçayı kasa açılınca ortaya çıkan arıza gösterir.

  • Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
  • Sıcak su ılık ile çok sıcak arasında dalgalanıyor
  • İbre çoğu kez 1 barın altına düşüyor, su takviyesi gerekiyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Çalışırken ses var, gövdenin altından damlama
  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor

Saha kaydı garantisi yapılan işi kapsar; süresi işe başlamadan bildirilir ve deftere geçer.

Teknisyenin baktığı yerler

Teknisyen
  • Baca çekişi ölçümü ve yanma ayarı
  • Basınç sensörünün ve genleşme tankı ön basıncının ölçümü
  • Tesisat havasının alınması, basıncın 1–2 bar aralığına çekilmesi
  • Kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi
  • Eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu valfin değişimi

Sık değişen kombi parçaları

Çıkan ve takılan parçanın etiketleri aynı satırda okunur; tutar işten önce söylenir.

Bu cihazda sık değişen parçalar; hangisinin değişeceğini bulunan arıza belirler.

  • Su basınç algılayıcısı
  • Ana eşanjör ve plakalı eşanjör
  • Sirkülasyon pompası
  • Genleşme tankı ve membranı
  • Üç yollu vana motoru
  • Gaz valfi
  • Ateşleme ve iyonizasyon elektrotu
  • Baca fanı

Teknisyen gelmeden önce

Gövdeyi açmadan yapılan kontroller.

Sizin taraf

Evdeki ölçümler işe yaramazsa sınır aşılmış sayılır; sıra teknisyendedir.

  1. Kontrol 1

    Soğukken basınç göstergesi 1–2 bar aralığında durmalı.

  2. Kontrol 2

    Sayaç vanasıyla kombinin gaz vanası birlikte açık durur.

  3. Kontrol 3

    Oda termostatının pilini değiştirin.

  4. Kontrol 4

    Petek vanalarını açın; havası alınmamış peteği not edin.

  5. Kontrol 5

    Ekrandaki kodu kılavuzdaki tabloda arayın.

Ekranda kod varsa

Kod forma da yazılmalı.

Hepsi

Pertek çevresi

Bu cihaz için ilin diğer semtleri.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kombi servise taşınmalı mı?

Çoğu işte gerekmez; teknisyen cihazı durduğu yerde açar.

Atölye gerektiren bir iş çıkarsa neden işe başlamadan açıklanır, taşıma kararı sizinle alınır.

Pertek'te kombi için ziyaret kaydı nasıl açılır?

Form ya da telefon; hangisine girilirse girilsin, konuşma cihaz ve belirtiyle başlar, zaman dilimiyle biter.

Talep Tunceli planına kombi bilgisiyle girer.

Kombi hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülen ölçü dışı değerler: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, musluk suyu sıcak, petekler soğuk.

Durum listede yoksa kendi cümlenizle kayda geçirin; ekrandaki kod ile program adı ekibin hazırlığını kısaltır.

Pertek'te kombi onarım tutarı hangi aşamada belli olur?

Kesin rakam ancak kasa açıldıktan sonra belli olur.

Tek belirtinin altında birkaç ayrı arıza yatabileceğinden telefonda rakam verilmez.

Pertek'te kombi için Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?

Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.

Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.

Onarımın garantisi var mı?

Var.

Süre yapılan işle değişir; rakam işe girmeden size okunur. Süre bitmeden arıza geri gelirse kayıt ad ve numarayla bulunur.

Kayıt

Ziyaret kaydı

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir; gün ve saat aralığı telefonda belirlenir. Telefonla anlatmak için numara yanda.