Tunceli · 62
Pertek'te ev cihazı teknisyeni
Kararlaştırılan günde ekip Pertek adresine çıkar; iş tip etiketinin okunmasıyla açılır. Parça gerekiyorsa rakam iş başlamadan bildirilir; onarıma geçip geçmemek size bağlıdır.
Pertek için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Pertek cihaz sayfaları
Kayıt formunda cihaz, belirti ve uygun saat dilimi bilgisi yeter. Tip etiketinin fotoğrafı eklenirse ekip doğru parçayı çantasına koyar.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; sapmalar ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Bitişik ilçeler · Tunceli
Cihaz başka bir ilçedeyse talep o ilçenin sayfasından açılır.
Pertek mahalleleri
Aşağıdaki liste Pertek sınırındaki 5 mahalleyi gösterir. Adres satırına sokak ile kapı numarası girilmesi yeterlidir.
- Camikebir
- Derebaşı
- İstiklal
- Kaledibi
- Soğukpınar
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Pertek'te teknisyen talebi nasıl açılır?
Formun üç alanıyla: cihaz, belirti, adres.
Form gelince telefonla size dönülür; tarih ve saat bu konuşmada birlikte kesilir. Pertek talepleri Tunceli günlük planına eklenir.
Pertek'te hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Süpürgeden ütüye kadar küçük aletler bu servisin işi değildir; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Pertek dışındaysa ne olur?
Tunceli ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Mazgirt, Merkez, Nazımiye, Ovacık. Hangi ekibin geleceğini formdaki adres satırı belirler; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Pertek beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Assist Grup Servis teknisyenine: kayıt bu sayfadaki formla girilir, Pertek adresine geliş günü telefonda kararlaştırılır.
İş tip etiketiyle başlar; rakam bildirilir, onayınız alınmadan onarım başlamaz.
Pertek'te Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.
Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.
Pertek'te onarım rakamının netleştiği an şöyledir:
Teknisyen arızanın yerini bulduğunda.
Söylenen tutar sınır olur; onayınız gelmeden iş başlamaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı iş plakası garantisidir.
Süre ile sınırlar işe girişmeden söylenir, kayda işlenir. Sınırın dışı: darbe, su baskını, onarım sonrası kasanın başkası tarafından açılması.