İçeriğe geç

Buzdolabı · Ağrı 04

Tutak'ta buzdolabı teknisyeni

Tutak adreslerinde buzdolabı için teknisyen adrese gelir. Kasa sahada açılır; saptanan arıza parçanın üzerinde gösterilir.

Buzdolabı

Tutak buzdolabı: ölçü dışı belirtiler

Size uyan ölçü dışı değeri seçin; listede yoksa kendi sözlerinizle yazın.

  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Arka iç duvarda kalın buz katmanı
  • Motor durmaksızın çalışıyor
  • Kompresör durmadan döner, iç ısı inmez
  • Sebzeliğin altında su, zemine damlama
  • Yeni çıkan bir vınlama ya da tıkırtı var

Teslimden önce cihaz bir çevrimi gözünüzün önünde tamamlar; yapılan iş ve parça kayıt defterine kalem kalem işlenir.

Teknisyenin baktığı yerler

Teknisyen
  • Defrost rezistansının ve iç fanın ölçümü
  • Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
  • Sızıntı noktası bulunur, ardından gaz konur
  • Kapı contası değişir, erime suyu kanalı açılır
  • Gaz devresi basıncının manometreyle okunması

Sık değişen buzdolabı parçaları

Çıkan ve takılan parçanın etiketleri aynı satırda okunur; tutar işten önce söylenir.

Cihazın bilinen zayıf noktaları; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılır.

  • Buz çözme ısıtıcısı
  • No-frost fan motoru
  • Kapı contası
  • Drayer filtre
  • Elektronik kart
  • Kompresör ve çalıştırma rölesi
  • Termostat ya da sıcaklık algılayıcısı

Teknisyen gelmeden önce

Gövdeyi açmadan yapılan kontroller.

Sizin taraf

Sınır basit: dış kısımdan yapılabilenler sizde kalır, kasa açmayı gerektirenler ekipte.

  1. Kontrol 1

    Dolap arkasında havalanma payı bulunsun.

  2. Kontrol 2

    Raflardaki hava çıkışlarının önü boş kalmalı.

  3. Kontrol 3

    Alttaki yoğuşturucunun tozunu alın.

  4. Kontrol 4

    Termostatın ayarı kazara değişmiş olabilir; kontrol edin.

  5. Kontrol 5

    Kapıya kâğıt sıkıştırın; lastik kâğıdı bırakmamalı.

Ekranda kod varsa

Kod forma da yazılmalı.

Hepsi

Tutak çevresi

Cihaz başka bir ilçedeyse kayıt o ilçenin ekranından girilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Onarılan arıza dönerse ne olur?

Servis defterindeki garanti süresi okunur.

Süre dolmadıysa ad ve numarayla kayıt açmanız yeter; teknisyen yeniden gelir.

Tutak'ta buzdolabı için ziyaret kaydı nasıl açılır?

Sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesiyle.

Kayıtta cihaz ile belirti satırı, bir de size uyan zaman dilimi bulunur; mesai saatlerinde dönüş gelir, gün de o görüşmede belirlenir. Talep Ağrı planına buzdolabı bilgisiyle girer.

Buzdolabı hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülen ölçü dışı değerler: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, dondurucu normal, alt bölme ılık.

Durum listede yoksa kendi cümlenizle kayda geçirin; ekrandaki kod ile program adı ekibin hazırlığını kısaltır.

Tutak'ta buzdolabı onarım tutarı hangi aşamada belli olur?

Parça gerekirse seçenekler, rakamlarıyla birlikte tek tek sayılır; cihaza takılacağı, kayıt sahibinin işaretiyle belli olur.

Tutak'ta buzdolabı için Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?

Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.

Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.

Onarımın garantisi var mı?

Var.

Hangi işin ve parçanın garantisi olduğu servisin kayıt defterinde yazılıdır; kaydın bulunması için ad ile numara yeter.

Kayıt

Ziyaret kaydı

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir; gün ve saat aralığı telefonda belirlenir. Telefonla anlatmak için numara yanda.