İçeriğe geç

Arzum · kahve makinesi

Assist Grup Servis Arzum kahve makinesi: sapma rehberi ve resmi hat

Arzum kahve makinesi için hatta sapma net tarif edilirse görüşme kısalır; numara bu sayfada.

Model etiketi: Makinenin altında; kimi modelde su kabının arkasında.

Arzum Kahve Makinesi

Arzum resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Arzum

Arzum kahve makinesi: bu cihazda

Arzum kahve makinesinin üç bölümü vardır: demleme ünitesi, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı bozulabilir. Sızıntıda conta ve bağlantılar, Türk kahvesi yapılan modelde ısıtıcı ile köpük sensörü öne çıkar. Bedel, yeni alım fiyatına yaklaşırsa yenileme seçeneği de masaya gelir. Garanti dönemindeki aleti sadece üretici servisi açabilir.

Bu aletler için kayıt açılmaz; onarım üreticinin kendi hattından ilerler. Doğrulanan hat numarası, alındığı kaynakla birlikte burada yazılıdır.

Belirtiler

Belirtiyi bu ifadelerle tarif edin.

  • Ekranda yanıp sönen simge
  • Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık çıkıyor
  • Akış damla damla geliyor, kireç uyarısı açık
  • Makinenin altı ıslak
  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
  • Buhar çubuğu buhar vermiyor
  • Türk kahvesi makinesinde köpük taşar, pişirme hiç bitmez

Sizin taraf

Sizin taraf

Ekip gelmeden önce.

  • Kireç uyarısı yanınca üreticinin çözücüsüyle kireç programı gecikmeden çalıştırılır.
  • Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  • Çıkarılabilen demleme ünitesi haftada bir kez akan suyun altında yıkanır.
  • Süt köpürtüldükten sonra çubuktan kısa bir buhar çıkarılır; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Arzum kahve makinesi servisinin numarası nedir?

Arzum Türkiye destek hattı: 0850 222 1 800.

Numara üreticinindir, Assist Grup Servis'e ait değildir. Bu alet Assist Grup Servis'in kapsamı dışında kalır; kahve makinesi arızası ve garanti için bu hat aranır.

Arzum kahve makinesi için Assist Grup Servis'e talep açılır mı?

Hayır.

Küçük aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Arzum hattı ve numaranın alındığı yer, sayfanın altındaki tabloda.

Arzum kahve makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor, bazen de kahve ılık çıkıyor.

Destek hattını ararken görüşmeye model adıyla girmek süreyi azaltır.

Arzum kahve makinesi onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre kanal kireci ve pompa basıncı, bazen de ısıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.

Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Bu rakamı üreticinin kendi servisi verir.

Bir arızanın nedeni birkaç parçadan çıkabildiği için bedel gövde açılmadan kesinleşmez. Garanti süresi içindeki bir alette onarım üreticinin sorumluluğundadır; bedel yeni cihazın liste fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da akılda tutulur.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti işi, aleti onaran üreticinin kendi servisince yürütülür.

Yasal süre, faturadaki teslim gününden itibaren akar; süre bitmediyse talep doğrudan üreticiye iletilir. Cihaz yetkisiz kişilerce açılırsa garanti hakkı tartışmaya açılabilir.