İçeriğe geç

Arzum · ütü

Assist Grup Servis Arzum ütü: ölçü dışı değer rehberi ve resmi hat

Arzum ütü için belirti telefonda net anlatılırsa görüşme kısalır; numara bu sayfada.

Model etiketi: Topuk bölümünde; buhar kazanlı modelde istasyonun altında.

Arzum Ütü

Arzum resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarım ve garanti için üreticinin destek hattına bakılır.

Marka
Arzum

Arzum ütü: bu cihazda

Arzum ütü ısınmıyorsa üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo genellikle arkadaki döner başlığa yakın bir noktadan kopar. Aletin garanti kapsamında olup olmadığı fatura üzerindeki tarihten anlaşılır. Bu alet için atölye ya da saha kaydı açılmaz.

Bu sayfanın işi ölçü dışı değeri tanıtmak: belirtiler, olası nedenler, bakım. Aletin hangi servise gideceğine üretici karar verir.

Belirtiler

Belirtiyi bu ifadelerle tarif edin.

  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor ya da kavruluyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor

Sizin taraf

Sizin taraf

Ekip gelmeden önce.

  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Kendi kendini temizleyen ütülerde bu program ayda bir denenir.
  • Kablo ütüye sıkı sarılmaz, gevşek halka bırakılır; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
  • Soğuma süresince ütü, arka ucu üstünde dik konumda bekletilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Arzum ütü servisinin numarası nedir?

Arzum Türkiye destek hattı: 0850 222 1 800.

Numara üreticinindir, Assist Grup Servis'e ait değildir. Bu alet Assist Grup Servis'in kapsamı dışında kalır; ütü arızası ve garanti için bu hat aranır.

Arzum ütü garanti süresindeyse ilk adım ne?

Süre faturadaki teslim gününden işler; dolmadıysa alet garanti kapsamındadır.

İlk adım Arzum destek hattını denemektir; kasanın başkasına açtırılması garanti hakkını riske atar.

Arzum ütü hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık ölçü dışı değer: ütü açık, taban soğuk, bazen de buhar tuşu buhar vermiyor.

Destek hattını ararken görüşmeye model adıyla girmek süreyi azaltır.

Arzum ütü onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre ısıtıcı, termostat ve kablo, bazen de buhar kanallarındaki kireç gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.

Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Bu rakamı üreticinin kendi servisi verir.

Bir arızanın nedeni birkaç parçadan çıkabildiği için bedel gövde açılmadan kesinleşmez. Garanti süresi içindeki bir alette onarım üreticinin sorumluluğundadır; bedel yeni cihazın liste fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da akılda tutulur.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti işi, aleti onaran üreticinin kendi servisince yürütülür.

Yasal süre, faturadaki teslim gününden itibaren akar; süre bitmediyse talep doğrudan üreticiye iletilir. Cihaz yetkisiz kişilerce açılırsa garanti hakkı tartışmaya açılabilir.