İçeriğe geç

Braun · mutfak robotu

Assist Grup Servis Braun mutfak robotu: sapma rehberi ve resmi hat

Braun mutfak robotu çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontrollere bakın; sapma sürerse Braun destek hattı aranır.

Model etiketi: Motor gövdesinin alt yüzünde; hazne çıkarılınca görünür.

Braun Mutfak Robotu

Braun resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Braun

Braun mutfak robotu: bu cihazda

Braun mutfak robotunda motor dönüyor, bıçak dönmüyorsa kuplaj ya da dişli yıpranmış demektir. Motor sessizse kilit, hız şalteri ve fırçalar sırayla denenir. Garanti süresindeki alet başka bir yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Yanık kokusu, sık atan sigorta ya da kaçak akım rölesi bir işaret olabilir; fiş çekilir ve üreticiye danışılır.

Belirtiler

Belirtiyi bu ifadelerle tarif edin.

  • Çalışırken sarsıntı ve ses
  • Kullanım sırasında aniden duruyor
  • Anahtara basınca motor sessiz
  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor
  • Hazne takılı, devre açılmıyor
  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu

Sizin taraf

Sizin taraf

Ekip gelmeden önce.

  • Uzun işlerde motora kısa molalar verilir; aralıksız çalışan motor ısınır.
  • Buz ve kuruyemişe özel bıçak takılır; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  • Bıçak contası yıkanıp kuruduktan sonra yuvasına tam oturtulur.
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.

Braun · öbür cihazlar

Markanın kapsamdaki öbür cihazları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Braun mutfak robotu servisinin numarası nedir?

Braun Türkiye destek hattı: 0850 216 02 41.

Numara üreticinindir, Assist Grup Servis'e ait değildir. Bu alet Assist Grup Servis'in kapsamı dışında kalır; mutfak robotu arızası ve garanti için bu hat aranır.

Braun mutfak robotu için üretici hattı aranmadan önce elde neler bulunmalı?

Etiketteki model adı, faturadaki kayıt ve arızanın ilk görüldüğü gün.

Etiketin gövdedeki konumu bu sayfada gösterilmiştir. Hazne ve süzgeç türü sökülebilir parçalar da yan tarafta durur.

Braun mutfak robotu hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: anahtara basınca motor sessiz, bazen de motor uğulduyor, bıçak duruyor.

Destek hattını ararken görüşmeye model adıyla girmek süreyi azaltır.

Braun mutfak robotu onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre motor ve kömürleri, bazen de kaplin ve dişliler gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.

Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Bu rakamı üreticinin kendi servisi verir.

Bir arızanın nedeni birkaç parçadan çıkabildiği için bedel gövde açılmadan kesinleşmez. Garanti süresi içindeki bir alette onarım üreticinin sorumluluğundadır; bedel yeni cihazın liste fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da akılda tutulur.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti işi, aleti onaran üreticinin kendi servisince yürütülür.

Yasal süre, faturadaki teslim gününden itibaren akar; süre bitmediyse talep doğrudan üreticiye iletilir. Cihaz yetkisiz kişilerce açılırsa garanti hakkı tartışmaya açılabilir.