Goldstar · televizyon
Assist Grup Servis Goldstar televizyon teknisyeni
Goldstar televizyon normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe tip etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Arka kapak. Cihaz duvardaysa model kodunu kutudan ya da faturadan okuyun.
Goldstar televizyon: bu cihazda
Goldstar televizyonda işe kartı panelden ayırarak başlanır: bekleme lambasının tepkisi izlenir, kartın çıkış gerilimleri ölçülür. Menü takılması ve uygulama hataları genellikle yazılım kaynaklıdır; kart değişimi gerekmez. Model adı ile alım günü kayda geçmişse garantinin hâli ilk görüşmede belli olur. Takılan parça ile garanti süresi deftere geçer.
Sahada bitmeyen nadir işlerde cihaz kayıtla atölyeye alınır; çalıştırılıp test edildikten sonra teslim edilir.
Kapsam
Saha işi- Güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması
- Arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi
- T-con kartının ve panele giden kabloların sınanması
- Anakart onarımı, gerekirse yazılım yükleme
- Tutarın işten önce size okunması
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Televizyonun arkası açık kalsın; ısı birikirse güç kartı erken yıpranır.
- Ekran kuru, yumuşak bir bezle silinir; sıvı sprey, panelin kenarından içeri sızabilir.
- Şebeke gerilimi sık oynuyorsa aralarına regülatör ya da gerilim koruyucu bağlanır.
- Uzun yokluklarda fişi çekin; yıldırım ya da ani gerilim artışı kartlara zarar verebilir.
Goldstar · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Goldstar televizyon için orijinal mi muadil mi tercih edilir, bu kararı kim verir?
Türü işten önce siz belirlersiniz.
Tercih edilen parçanın cinsi ve garanti şartı servisin dosyasına işlenir; geliş günü stok görülmeden söylenmez.
Goldstar televizyon hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: ses var, ekran karanlık, bazen de görüntüde ince renkli çizgiler.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Goldstar televizyon onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması, bazen de arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Aynı kayıtta iki onarım seçeneği çıkarsa her birinin tutarı ayrı satıra yazılır; hangi yolun uygulanacağını işaretlemek size düşer.
Onarımın garantisi var mı?
Var: iş plakası garantisi.
Teminat, yapılan işi ve takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve Assist Grup Servis'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı arıza yineleniyorsa işçilik yeniden ücretlendirilmez.