Homend · kahve makinesi
Assist Grup Servis Homend kahve makinesi: sapma rehberi ve resmi hat
Homend kahve makinesi çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontrollere bakın; sapma sürerse Homend destek hattı aranır.
Model etiketi: Makinenin altında; kimi modelde su kabının arkasında.
Homend resmi hattı
Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.
Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
- Marka
- Homend
- Resmi hat
- 0850 222 32 45
- Kaynak
- homend.com.tr
Homend kahve makinesi: bu cihazda
Homend kahve makinesinin üç bölümü vardır: demleme ünitesi, değirmen, süt sistemi; her biri ayrı bozulabilir. Sızıntıda conta ve bağlantılar, Türk kahvesi yapılan modelde ısıtıcı ile köpük sensörü öne çıkar. Aletin garanti kapsamında olup olmadığı fatura üzerindeki tarihten anlaşılır. Bu alet için atölye ya da saha kaydı açılmaz.
Üreticinin servisi kendi yedek parçasını kullanır; yedek parçanın garanti şartı tamirden önce öğrenilebilir.
Belirtiler
Belirtiyi bu ifadelerle tarif edin.
- Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık çıkıyor
- Akış damla damla geliyor, kireç uyarısı açık
- Makinenin altı ıslak
- Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
- Buhar çubuğu buhar vermiyor
- Türk kahvesi makinesinde köpük taşar, pişirme hiç bitmez
- Ekranda yanıp sönen simge
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Kireç uyarısı yanınca üreticinin çözücüsüyle kireç programı gecikmeden çalıştırılır.
- Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
- Çıkarılabilen demleme ünitesi haftada bir kez akan suyun altında yıkanır.
- Süt köpürtüldükten sonra çubuktan kısa bir buhar çıkarılır; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Homend · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Homend kahve makinesi servisinin numarası nedir?
Homend Türkiye destek hattı: 0850 222 32 45.
Numara üreticinindir, Assist Grup Servis'e ait değildir. Bu alet Assist Grup Servis'in kapsamı dışında kalır; kahve makinesi arızası ve garanti için bu hat aranır.
Homend kahve makinesi onarımdan ne zaman döner?
Süreyi, gövdeyi açan üretici servisi bildirir; arızanın cinsi ve parçanın depoda olup olmadığı süreyi belirler.
Görüşmeye model adından girilmesi cevabı hızlandırır.
Homend kahve makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor, bazen de kahve ılık çıkıyor.
Destek hattını ararken görüşmeye model adıyla girmek süreyi azaltır.
Homend kahve makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kanal kireci ve pompa basıncı, bazen de ısıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Bu rakamı üreticinin kendi servisi verir.
Bir arızanın nedeni birkaç parçadan çıkabildiği için bedel gövde açılmadan kesinleşmez. Garanti süresi içindeki bir alette onarım üreticinin sorumluluğundadır; bedel yeni cihazın liste fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da akılda tutulur.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti işi, aleti onaran üreticinin kendi servisince yürütülür.
Yasal süre, faturadaki teslim gününden itibaren akar; süre bitmediyse talep doğrudan üreticiye iletilir. Cihaz yetkisiz kişilerce açılırsa garanti hakkı tartışmaya açılabilir.