İçeriğe geç

Vaillant · klima

Assist Grup Servis Vaillant klima teknisyeni

Vaillant klima normalinden saptığında ziyaret kaydı açın. Dönüş aramasında gün seçilir; iş, etiketin okunmasıyla başlar.

Model etiketi: Duvar ünitesinin sağ ya da sol kenarında; ön kapağın altında da olabilir. Dış ünitede kenar panel.

Vaillant Klima

Vaillant klima: bu cihazda

Vaillant klimanın iç ve dış üniteleri birlikte değerlendirilir. Dış birim sessizse akım girişi, kondansatör ve kart sırayla bakılır; soğutma zayıfsa basınç ve eşanjör temizliği denenir. Gaz azalıyorsa sızıntı vardır; kaçak giderilmeden doldurulan gaz kısa sürede çıkar. Tamir sonrası aynı arıza garanti süresinde geri dönerse ekibin ikinci gelişi için bedel alınmaz. Atölye gerektiren işte cihaz kayıtla alınır.

Talep adrese en yakın ekibe düşer. Saat dilimi telefonda konuşulur; yola çıkarken ekipten ikinci bir arama gelir.

Kapsam

Saha işi
  • Fan motorunun ve kompresörün ölçüm kontrolü
  • Kart ve algılayıcıların denenmesi
  • İki ünitede yıkamalı bakım
  • Gaz basıncının ölçümü ve sızıntı taraması
  • Tahliye hortumunun açılıp eğiminin düzeltilmesi

Belirtiler

Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.

Sizin taraf

Sizin taraf

Ekip gelmeden önce.

  • İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Toza doymuş filtre, hem soğutmayı hem hava akışını kısar.
  • Bakım sezon açılmadan yapılsın; elektrik tüketimi de arıza olasılığı da düşer.
  • Dış ünitenin önü açık kalsın; havası kesilen ünitede kompresör ağır çalışır.
  • Su içeri sızıyorsa ilk olarak dışarıya uzanan tahliye hortumunun eğimi kontrol edilir.

Vaillant · öbür cihazlar

Markanın kapsamdaki öbür cihazları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Vaillant klima onarım tutarı hangi kalemlerden oluşur?

Üç kalem: yerinde bakış, işçilik ve gerekiyorsa parça.

Üçü de arıza noktası bulunduktan sonra okunur; bildirilen bedel üst sınırdır, onayınız olmadan iş açılmaz.

Vaillant klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık ölçü dışı değer: seçilen dereceye inmiyor, ne soğutuyor ne ısıtıyor, bazen de iç üniteden odaya su sızıyor.

Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.

Vaillant klima onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncının ölçümü ve sızıntı taraması gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.

Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Yerinde, gövde açıldıktan sonra.

Aynı belirti contadan da elektronik karttan da doğabildiğinden telefonda rakam verilmez; saha ekibi arızayı parçanın üstünde gösterir, bedeli işe girmeden bildirir.

Onarımın garantisi var mı?

Var: saha kaydı garantisi.

Teminat, yapılan işi ve takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve Assist Grup Servis'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı arıza yineleniyorsa işçilik yeniden ücretlendirilmez.

Kayıt

Ziyaret kaydı

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir; gün ve saat aralığı telefonda belirlenir. Telefonla anlatmak için numara yanda.