Bingöl · 12
Yedisu'da ev cihazı teknisyeni
Yedisu adresinden düşen bir kayıt önce telefonda okunur. Cihaz, belirti ve uygun saat dilimi netleşince saha ekibi yola koyulur.
Yedisu için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Yedisu cihaz sayfaları
Saha ekibi arızayı yerinde görür ve parçanın üzerinde işaret eder; onarım kararı bu görüntüyle verilir.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; sapmalar ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Bitişik ilçeler · Bingöl
Cihaz başka bir ilçedeyse talep o ilçenin sayfasından açılır.
Yedisu mahalleleri
Yedisu ilçesinde 5 mahalle bulunur; her birinden kayıt bu ekrandan girilir.
- Döşengi
- Kabaoluk
- Koşan
- Merkez
- Yeni
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Yedisu'da teknisyen talebi nasıl açılır?
Kayıt formu il ve ilçe satırlarıyla açılır; yalnız cihaz ve belirti eklenir.
Ardından telefon gelir; ekibin günü birlikte belirlenir. Yedisu talepleri Bingöl günlük planına eklenir.
Yedisu'da hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Süpürgeden ütüye kadar küçük aletler bu servisin işi değildir; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Yedisu dışındaysa ne olur?
Bingöl ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Solhan, Yayladere, Adaklı, Genç. Hangi ekibin geleceğini formdaki adres satırı belirler; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Yedisu beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Assist Grup Servis teknisyenine: kayıt bu sayfadaki formla girilir, Yedisu adresine geliş günü telefonda kararlaştırılır.
İş tip etiketiyle başlar; rakam bildirilir, onayınız alınmadan onarım başlamaz.
Yedisu'da Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.
Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.
Yedisu'da onarım rakamının netleştiği an şöyledir:
Parça gerekirse seçenekler, rakamlarıyla birlikte tek tek sayılır; cihaza takılacağı, kayıt sahibinin işaretiyle belli olur.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı iş plakası garantisidir.
Süre ile sınırlar işe girişmeden söylenir, kayda işlenir. Sınırın dışı: darbe, su baskını, onarım sonrası kasanın başkası tarafından açılması.