Erzurum · 25
Tekman'da ev cihazı teknisyeni
Tekman, Erzurum iline bağlıdır; bu semtten gelen kayıtlar aynı ekrandan girilir. Gün ile saat dilimi telefonda belirlenir; tutar, arızanın yeri bulununca söylenir.
Tekman için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Tekman cihaz sayfaları
Arıza yerde saptanınca rakam yazılır, bir üst sınır da eklenir; onayınız gelmeden iş başlamaz.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; sapmalar ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Bitişik ilçeler · Erzurum
Cihaz başka bir ilçedeyse talep o ilçenin sayfasından açılır.
Tekman mahalleleri
Semt adı kayıt formundaki adres satırına girilir; Tekman içinde ekibin güzergâhı açık adrese göre belirlenir.
- Ağcakoca
- Akdağ
- Akdamar
- Akpınar
- Alabayır
- Aşağıhanbeyi
- Aşağıtepecik
- Aydınlı
- Aydınlık
- Beşdere
- Beyköy
- Cihan
- Çağlar
- Çatak
- Çatkale
- Çayırdağı
- Çevirme
- Çiçekdağı
- Çukuryayla
- Dalsöğüt
- Deliler
- Dengiz
- Düzyurt
- Erence
- Geçitköy
- Gökoğlan
- Gözlüce
- Gülveren
- Gümüşlük
- Gündamı
- Güneşli
- Gürgür
- Güzeldere
- Hacıömer
- Hamzalar
- Hürriyet
- Hüseyinağa
- Ilıgöze
- Işıklar
- İncesu
- İsmetpaşa
- Kalaycı
- Karapınar
- Karataş
- Karatepe
- Karlıca
- Katranlı
- Kayaboğaz
- Kazancık
- Kırıkan
- Koçyayla
- Körsu
- Kuruca
- Küllü
- Mescitli
- Mollamehmet
- Susuz
- Şakşak
- Taşkesen
- Toptepe
- Turnagöl
- Vatan
- Yalınca
- Yerköy
- Yeşilören
- Yiğitler
- Yoncalı
- Yukarıhanbeyi
- Yukarıtepecik
- Yuvaklı
- Yücepınar
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Tekman'da teknisyen talebi nasıl açılır?
Form ya da telefon; hangisine girilirse girilsin, konuşma cihaz ve belirtiyle başlar, zaman dilimiyle biter.
Tekman talepleri Erzurum günlük planına eklenir.
Tekman'da hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Süpürgeden ütüye kadar küçük aletler bu servisin işi değildir; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Tekman dışındaysa ne olur?
Erzurum ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Karayazı, Karaçoban, Köprüköy, Narman. Hangi ekibin geleceğini formdaki adres satırı belirler; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Tekman beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
Assist Grup Servis teknisyenine: kayıt bu sayfadaki formla girilir, Tekman adresine geliş günü telefonda kararlaştırılır.
İş tip etiketiyle başlar; rakam bildirilir, onayınız alınmadan onarım başlamaz.
Tekman'da Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.
Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.
Tekman'da onarım rakamının netleştiği an şöyledir:
Önce arızanın yeri, sonra rakam.
Onay verilmeden iş başlamaz, parça yerinden çıkarılmaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Süre yapılan işle değişir; rakam işe girmeden size okunur. Süre bitmeden arıza geri gelirse kayıt ad ve numarayla bulunur.