Altus · çamaşır makinesi
Assist Grup Servis Altus çamaşır makinesi teknisyeni
Altus çamaşır makinesi için tutar, arıza yerinde bulununca yazılır ve üst sınır olur; onayınız olmadan işe de parçaya da geçilmez.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Altus çamaşır makinesi: bu cihazda
Altus makinelerinde arıza iki gruba düşer: su grubu ve dönüş grubu. Birincisinde seviye şalteri, vana ve pompa; ikincisinde motor, yatak ve amortisör ölçülür. Kapısı açılmayan makine genelde programını tamamlamamıştır. Arıza hangisi olursa olsun önce konumu saptanır; konum belli olmadan iş açılmaz. Onay olmadan iş başlatılmaz.
Sahada bitmeyen nadir işlerde cihaz kayıtla atölyeye alınır; çalıştırılıp test edildikten sonra teslim edilir.
Kapsam
Saha işi- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısının direnç ölçümü ile kart değerlerinin okunması
- Değişen parçanın adıyla Assist Grup Servis iş kaydına girmesi
- Kodun gösterdiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
10 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Err | Güvenlik algoritmasının devreye girmesi (Err)Makine bir sorunu kesinleştirmeden önce kendini korur; Err görünür ve asıl kod henüz gösterilmez. | Saha işi |
| SC | Kontrollerle çözülmeyen arıza (SC)Kılavuzdaki adımlar sorunu gidermezse makine SC'yi kalıcı gösterir; bu, iç parçalardan birinde bir sorun olduğunu anlatır. | Saha işi |
| E5 | Pompanın tıkanması (E5)Pompa yıkama bitince suyu atar; E5'te kazanda su kalır, sıkmaya geçilmez. | Saha işi |
| E8 | Su alma sesinin gelmemesi (E8)Program başında vana açılır ve su sesi duyulur; E8'de kazan boş kalır, ses gelmez ve bir süre sonra kod çıkar. | Saha işi |
| E29 | Gerilim veya su basıncı yüzünden korumaya geçilmesi (E29)Makine kararlı gerilim ve yeterli su basıncıyla çalışır; E29'da biri sınır dışına çıkar ve program kendiliğinden durur. | Saha işi |
| E17 | Program bitince kazanda köpük kalması (E17)Fazla köpük sıkmayı engeller; E17'de program sona erer, çamaşırlar sıkılmadan sırılsıklam kalır, kapak camının içi yoğun köpükle dolu görünür. | Sizin taraf |
| E18 | Dengenin kurulamayıp sıkmanın yapılmaması (E18)Makine sıkmadan önce çamaşırı dengeler; E18'de dengeleyemez, sallanma sürer ve program çamaşır ıslakken biter. | Sizin taraf |
| E12 | Su kaçağı korumasının çalışması (E12)Makinenin tabanında biriken su bir şamandırayı kaldırır; E12'de program durur; makinenin altında veya yanında su görülebilir. | Cihazı kapatın |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapak açılır, süzgeç silinir; tamburda su kalmasının ilk bakılacak yeri burasıdır.
- Program bitince kapak ve deterjan çekmecesi aralık bırakılır; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak zemine tam oturmalı, gövde duvara temas etmemeli; sarsıntı sınırı aşıldığında ilk yıpranan parça rulmandır.
- Her ay tambur boşken 60 °C program çalıştırılır: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
Altus · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Altus çamaşır makinesi için orijinal mi muadil mi tercih edilir, bu kararı kim verir?
Türü işten önce siz belirlersiniz.
Tercih edilen parçanın cinsi ve garanti şartı servisin dosyasına işlenir; geliş günü stok görülmeden söylenmez.
Altus çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bittiğinde tambur dibinde su kalır.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Altus çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Aynı kayıtta iki onarım seçeneği çıkarsa her birinin tutarı ayrı satıra yazılır; hangi yolun uygulanacağını işaretlemek size düşer.
Onarımın garantisi var mı?
Var: saha kaydı garantisi.
Teminat, yapılan işi ve takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve Assist Grup Servis'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı arıza yineleniyorsa işçilik yeniden ücretlendirilmez.