İçeriğe geç
0850 532 44 60 Ziyaret kaydı aç

Marka · Amana

Assist Grup Servis Amana beyaz eşya teknisyeni

Amana beyaz eşya normalinden saptığında ziyaret kaydı açın. Saha ekibi adrese gider; tutar arıza görüldükten sonra yazılır, sizin onayınız olmadan iş başlamaz.

Ziyaret kaydı aç

Belirti önce yazılır.Ekip, bulduğu sorunu ilk olarak kayda geçirir; ardından iş ve tutar gelir. Onay vermediğiniz sürece iş başlamaz.

Assist Grup Servis Amana servis numarası

0850 532 44 60
  • Saat aralığı aramada belirlenir
  • Ekip adrese gelir
  • Etiket ilk işte okunur
  • Tutar işe girmeden sınır çizer
  • Parça kodla karşılaştırılır
  • İş kayda işlenir

Amana hakkında

Amana cihazında asıl iş arızanın konumunu saptamaktır. Ölçümler (buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve ocak ve bulaşık makinesi) önce alınır; yer netleşmeden parça adı konuşulmaz.

Parça meselesi iş başlamadan açıklanır: orijinal mi muadil mi, hangi garanti altında. Geliş gününde stoğu bilinmeden tarih verilmez.

Kayıt, adrese en yakın ekibe düşer. Saat dilimi telefonda belirlenir; tercih ettiğiniz gün doluysa yakın bir dilim sunulur.

Formu kısaltan alanlar

  • Cihaz etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Ziyaret kaydı aç

Amana cihazınız

Sık görülen belirtiler

Aşağıdaki ifadelerden biri formdaki belirti alanına aynen yazılabilir.

Amana beyaz eşya: ilk kayıtta görülen belirtiler

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak. Yıkama ve sıkma döngüsü su, ısı ve tahliyeden geçer. Hangi aşamada durduğu tespit edilmeden hiçbir parça sökülmez.

  • Tabakta yemek artığı kalıyor
  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
  • Program bitince tamburun dibinde su kalıyor
  • Su dolmuyor ya da boşalmıyor
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
  • Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
  • Program sonunda bardaklar ıslak
  • Arka iç duvarda kalın buz katmanı

Ekip gelmeden önce

İşin yapıldığı yer
Çoğu iş cihazın durduğu odada biter. Atölye gerektiren seyrek işte cihaz kayıt altında alınır, test edilir ve geri konur.
Saha kaydı garantisi
Tamir edilen arıza garanti içinde yinelenirse ekip tekrar gelir; bu ziyarette ücret istenmez. Süre ve sınırlar baştan yazılıdır.
Talebin durumu
Ayrı bir takip ekranı yok; her yeni adımda Assist Grup Servis sizi arar. Aradaki bir soru için yazmanız yeterli.
Telefonda rakam yok
Görmeden verilen fiyat yanıltıcıdır. Tutar üç parçadan oluşur: yerinde bakış, emek ve gerekiyorsa yedek parça; sayı arıza bulunduğunda belirlenir.

Üretici çatısı

Amana ve Whirlpool, Indesit, Hotpoint, Bauknecht ve Maytag Whirlpool Corporation'ın markalarıdır; cihazın üstündeki ada bakılıp o sayfa açılır.

Bütün markalar

Amana · il seçin

İl seçildiğinde formda il alanı kendiliğinden dolar.

Öbür 69 il

Ziyaret kaydı

Amana için ziyaret kaydı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe yazılır; üç alan yeter.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde dönüş yapılır; gün ve saat aralığı telefonda seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Tip etiketi okunur, gövde açılır, arızanın yeri gösterilir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 44 60

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu ziyaret kaydında kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Amana cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?

Assist Grup Servis'in iş kaydında, dört alanla: iş, parça (adı ve türüyle), ödenen tutar, garanti süresi.

Süre bitmeden arıza geri gelirse adınız ve numaranız kaydı bulmak için yeter; işçilik ikinci kez ödenmez.

Amana markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Amana cihazları: buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve ocak, bulaşık makinesi.

Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa o sınıf için sayfa açılmaz.

Amana cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte iş başlamadan açıklanır.

Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle yan yana karşılaştırılır; kod ve değeri uyuşmadan parça yerine konmaz.

Amana cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım adresi markanın destek hattıdır; dolduysa Assist Grup Servis'e teknisyen talebi açılabilir.

Amana cihazım için Assist Grup Servis'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 532 44 60 hattı ya da bu sayfadaki form.

Form gelince arama mesai içinde yapılır. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Amana yetkili servisidir.

Amana cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, onarım bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Ekran modülü ya da kompresör türü kalemler bu eşiğe çabuk gelir; ekip bunu dile getirir, iki yolu yazılı sunar, üstelemez.