Zanussi · çamaşır makinesi
Assist Grup Servis Zanussi çamaşır makinesi teknisyeni
Bu sayfada Zanussi çamaşır makinesi için üç alan var: ölçü dışı belirtiler, ekran kodları, arıza gelmeden önce yapılabilecekler. Gövdenin içi yalnız sahada açılır.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Zanussi çamaşır makinesi: bu cihazda
Zanussi makinelerinde arıza iki gruba düşer: su grubu ve dönüş grubu. Birincisinde seviye şalteri, vana ve pompa; ikincisinde motor, yatak ve amortisör ölçülür. Kapısı açılmayan makine genelde programını tamamlamamıştır. Arıza hangisi olursa olsun önce konumu saptanır; konum belli olmadan iş açılmaz. Arıza görülmeden parça önerilmez.
Form ulaştığında talep Assist Grup Servis'e düşer; geliş dilimi telefonda belirlenir. İş kapandığında neler yapıldığı deftere yazılır.
Kapsam
Saha işi- Değişen parçanın adıyla Assist Grup Servis iş kaydına girmesi
- Kodun gösterdiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısının direnç ölçümü ile kart değerlerinin okunması
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
5 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E50 | Motorun arıza vermesi (E50)Motor tamburu programın istediği devirde döndürür; E50'de tambur durur; program o adımda kalır, çamaşır ıslak bekler. | Saha işi |
| E59 | Motorun arıza vermesi (E59)Takometre motorun devrini karta bildirir; E59'da program başlamış görünür; tambur kıpırdamaz veya sıkma adımına geçilemez. | Saha işi |
| C9 | Motorun arıza vermesi (C9)Motor program boyunca tamburu çevirir; C9'da makine program ortasında durur, tambur hareket etmez. | Saha işi |
| F9 | Motorun arıza vermesi (F9)Kurutmalı makinede motor hem yıkamada hem kurutmada tamburu çevirir; F9'da tambur dönmez ve program sürmez. | Saha işi |
| EF8 | Tuz haznesinin boşalması (EF8)Su yumuşatmalı modelde tuz belirli aralıklarla eklenir; EF8 ile ekranda tuz ekleme mesajı görünür, cihaz yıkamayı sürdürür ama uyarı kalkmaz. | Sizin taraf |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapak açılır, süzgeç silinir; tamburda su kalmasının ilk bakılacak yeri burasıdır.
- Program bitince kapak ve deterjan çekmecesi aralık bırakılır; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak zemine tam oturmalı, gövde duvara temas etmemeli; sarsıntı sınırı aşıldığında ilk yıpranan parça rulmandır.
- Her ay tambur boşken 60 °C program çalıştırılır: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
Zanussi · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Zanussi çamaşır makinesi onarım tutarı hangi kalemlerden oluşur?
Üç kalem: yerinde bakış, işçilik ve gerekiyorsa parça.
Üçü de arıza noktası bulunduktan sonra okunur; bildirilen bedel üst sınırdır, onayınız olmadan iş açılmaz.
Zanussi çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bittiğinde tambur dibinde su kalır.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Zanussi çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da elektronik karttan da doğabildiğinden telefonda rakam verilmez; saha ekibi arızayı parçanın üstünde gösterir, bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var: saha kaydı garantisi.
Teminat, yapılan işi ve takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve Assist Grup Servis'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı arıza yineleniyorsa işçilik yeniden ücretlendirilmez.