İçeriğe geç
0850 532 44 60 Ziyaret kaydı aç

İstanbul · Kumtel

Assist Grup Servis İstanbul Kumtel teknik servis ve teknisyen

İstanbul genelinde Kumtel cihazı için tutar işten önce okunur; onayınız gelmeden hiçbir parça değişmez.

Ziyaret kaydı aç

Assist Grup Servis Kumtel servis numarası

0850 532 44 60
  • Saat aralığı aramada belirlenir
  • Ekip adrese gelir
  • Etiket ilk işte okunur
  • Tutar işe girmeden sınır çizer
  • Parça kodla karşılaştırılır
  • İş kayda işlenir

İstanbul · Kumtel cihazınız

İstanbul · sık görülen belirtiler

Aşağıdaki ifadelerden biri formdaki belirti alanına aynen yazılabilir.

Kumtel beyaz eşya · kayda geçen şikâyetler

5
  • Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
  • Çakmak kıvılcım vermiyor
  • Ocak çevresinde gaz kokusu

Kumtel hakkında

Kumtel · Türkiye geneli

Form üzerinde Kumtel model kodu ve belirti varsa, fırın ve ocak için araç o bilgiye göre donatılır.

İstanbul için form ulaştığında mesai içinde dönüş yapılır; ekibin geleceği gün bu görüşmede yazılır.

İstanbul · ilçeler

İlçe seçilince form ilçe alanıyla açılır.

İstanbul · başka markalar

Sınır komşusu illerde Kumtel

İstanbul · bütün markalar Kumtel · Türkiye geneli

Ziyaret kaydı

Kumtel için ziyaret kaydı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe yazılır; üç alan yeter.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde dönüş yapılır; gün ve saat aralığı telefonda seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Tip etiketi okunur, gövde açılır, arızanın yeri gösterilir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 44 60

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu ziyaret kaydında kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

İstanbul ilinin hangi ilçelerinde Kumtel teknisyeni çalışıyor?

İstanbul iline bağlı ilçelerin tamamında.

Kimin geleceğini formdaki adres alanı tayin eder; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.

Kumtel cihazımın servise taşınması gerekir mi?

Gerekmez; saha ekibi adrese gelir; işin büyük bölümü cihaz yerinden oynamadan bitirilir.

Devre kartı ya da kompresör gibi atölye emeği isteyen seyrek işlerde cihaz kaydı açılarak alınır, çalışır hâlde geri verilir.

Kumtel markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

İstanbul genelinde kapsamdaki Kumtel cihazları: fırın ve ocak.

Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa o sınıf için sayfa açılmaz.

Kumtel cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte iş başlamadan açıklanır.

Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle yan yana karşılaştırılır; kod ve değeri uyuşmadan parça yerine konmaz.

Kumtel cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım adresi markanın destek hattıdır; dolduysa Assist Grup Servis'e teknisyen talebi açılabilir.

İstanbul Kumtel servisi için Assist Grup Servis hangi numarada?

İstanbul için Assist Grup Servis numarası: 0850 532 44 60.

Form da aynı yere çıkar; gönderdiğinizde mesai içinde arama yapılır. Garanti süresindeki Kumtel cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.

Kumtel cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, onarım bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Ekran modülü ya da kompresör türü kalemler bu eşiğe çabuk gelir; ekip bunu dile getirir, iki yolu yazılı sunar, üstelemez.