İçeriğe geç

Buzdolabı · Van 65

Özalp'ta buzdolabı teknisyeni

Özalp adresindeki buzdolabı için tutar, arızanın yeri bulununca söylenir ve sınır olur; onayınız gelmeden iş başlamaz.

Buzdolabı

Özalp buzdolabı: ölçü dışı belirtiler

Listenin en üstünde en sık rastlanan ölçü dışı değer bulunur.

  • Yeni çıkan bir vınlama ya da tıkırtı var
  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Arka iç duvarda kalın buz katmanı
  • Motor durmaksızın çalışıyor
  • Kompresör durmadan döner, iç ısı inmez
  • Sebzeliğin altında su, zemine damlama

Teslimden önce cihaz bir çevrimi gözünüzün önünde tamamlar; yapılan iş ve parça kayıt defterine kalem kalem işlenir.

Teknisyenin baktığı yerler

Teknisyen
  • Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
  • Defrost rezistansının ve iç fanın ölçümü
  • Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
  • Sızıntı noktası bulunur, ardından gaz konur
  • Kapı contası değişir, erime suyu kanalı açılır

Sık değişen buzdolabı parçaları

Çıkan ve takılan parçanın etiketleri aynı satırda okunur; tutar işten önce söylenir.

Bu cihazda sık değişen parçalar; hangisinin değişeceğini bulunan arıza belirler.

  • Termostat ya da sıcaklık algılayıcısı
  • Buz çözme ısıtıcısı
  • No-frost fan motoru
  • Kapı contası
  • Drayer filtre
  • Elektronik kart
  • Kompresör ve çalıştırma rölesi

Teknisyen gelmeden önce

Gövdeyi açmadan yapılan kontroller.

Sizin taraf

Önce evdeki kontroller; ölçü dışı değer sürerse sağdaki maddeler için kayıt açılır.

  1. Kontrol 1

    Raflardaki hava çıkışlarının önü boş kalmalı.

  2. Kontrol 2

    Alttaki yoğuşturucunun tozunu alın.

  3. Kontrol 3

    Termostatın ayarı kazara değişmiş olabilir; kontrol edin.

  4. Kontrol 4

    Kapıya kâğıt sıkıştırın; lastik kâğıdı bırakmamalı.

  5. Kontrol 5

    Dolap arkasında havalanma payı bulunsun.

Ekranda kod varsa

Kod forma da yazılmalı.

Hepsi

Özalp çevresi

Bu cihaz için ilin diğer semtleri.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Teknisyen gelmeden önce Buzdolabı için ne hazırlanmalı?

Cihaz etiketinin fotoğrafı, fatura (varsa) ve ekrandaki kod.

Cihazın önü açıksa kasaya ulaşmak da kolaylaşır.

Özalp'ta buzdolabı için ziyaret kaydı nasıl açılır?

Form ya da telefon; hangisine girilirse girilsin, konuşma cihaz ve belirtiyle başlar, zaman dilimiyle biter.

Talep Van planına buzdolabı bilgisiyle girer.

Buzdolabı hangi ölçü dışı değerlerle sık karşılaşılır?

Sık görülen ölçü dışı değerler: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, dondurucu normal, alt bölme ılık.

Durum listede yoksa kendi cümlenizle kayda geçirin; ekrandaki kod ile program adı ekibin hazırlığını kısaltır.

Özalp'ta buzdolabı onarım tutarı hangi aşamada belli olur?

Teknisyen arızanın yerini bulduğunda.

Söylenen tutar sınır olur; onayınız gelmeden iş başlamaz.

Özalp'ta buzdolabı için Assist Grup Servis'e hangi yoldan ulaşılır?

Tel 0850 532 44 60 ya da bu sayfadaki “Ziyaret kaydı aç” düğmesi.

Kayıt düşerse mesai içinde geri arama bizden gelir.

Onarımın garantisi var mı?

Var; adı saha kaydı garantisidir.

Süre ile sınırlar işe girişmeden söylenir, kayda işlenir. Sınırın dışı: darbe, su baskını, onarım sonrası kasanın başkası tarafından açılması.

Kayıt

Ziyaret kaydı

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir; gün ve saat aralığı telefonda belirlenir. Telefonla anlatmak için numara yanda.