AEG · buzdolabı
Assist Grup Servis AEG buzdolabı teknisyeni
AEG buzdolabı için tutar, arıza yerinde bulununca konur ve sınır olur; onayınız gelmeden ne iş başlar ne parça değişir.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinin iç yan duvarı; çoğu modelde sebzelik hizasının üstü.
AEG buzdolabı: bu cihazda
AEG buzdolabındaki soğutma açığı üç ölçümle teyit edilir: kompresörün çalışma süresi, arka yoğuşturucunun ısısı ve iç bölmedeki buz. Kompresör hiç durmuyorsa kapı kaçağına ve oda ısısına da bakılır. Model adı ile alım günü kayda geçmişse garantinin hâli ilk görüşmede belli olur. Takılan parça ile garanti süresi deftere geçer.
Talep adrese en yakın ekibe düşer. Saat dilimi telefonda konuşulur; yola çıkarken ekipten ikinci bir arama gelir.
Kapsam
Saha işi- Defrost rezistansının ve iç fanın ölçümü
- Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
- Sızıntı noktası bulunur, ardından gaz konur
- Kapı contası değişir, erime suyu kanalı açılır
- Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
12 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E08 | Gerilim düşüklüğü uyarısı (E08)Kompresör belirli bir gerilimin üstünde güvenle kalkar; E08'de gerilim düşer, dolap kendini korur ve soğutma duraklayabilir, arıza değildir. | Sizin taraf |
| E09 | Dondurucunun yeterince soğutmaması (E09)Dondurucu ayar derecesine inmelidir; E09'da inemez, paketlerin üstündeki kırağı erir, donmuş ürünler yumuşar. | Saha işi |
| E11 | Soğutucu bölmenin fazla soğutması (E11)Soğutucu bölme sıfırın üstünde kalmalıdır; E11'de altına iner, sebze, süt ve içeceklerde buz kristalleri oluşur. | Saha işi |
| F1 | Termostattan kaynaklanan F1 sorunuTermostat kompresörün ne zaman çalışacağını belirler; F1'de komut doğru iletilmez; kompresör ya hiç kalkmaz veya aralıksız çalışır. | Saha işi |
| F2 | Termostattan kaynaklanan F2 sorunuPanelden yapılan ayar termostat üzerinden soğutmaya yansır; F2'de bu yansıma olmaz ve kod göstergede kalır. | Saha işi |
| F3 | Sıcaklık sensörünün kusurlu olması (F3)Sensör bölmenin derecesini karta bildirir; F3'te değer şaşar; bölme bir soğuk bir ılık seyreder. | Saha işi |
| F4 | Sıcaklık sensörünün kusurlu olması (F4)Gösterge bölme sıcaklığını sensörden alır; F4'te panelin gösterdiği değer içerideki sıcaklığı yansıtmaz. | Saha işi |
| F5 | Sıcaklık sensörünün kusurlu olması (F5)Kart soğutmayı sensör değerine göre yönetir; F5'te değer tutmaz, soğutma düzensizleşir ve bölme ayarı tutamaz. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki kez süpürge başlığıyla toz çekilir; kompresörün yükü düşer.
- Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
- Dolabın duvara bakan yanında bir elin eni kadar hava payı kalmalı; motor ısıyı oraya atar.
- Sıcak yemek, oda ısısına inmeden dolaba yerleştirilmez; buzlanma ve tüketim artar.
AEG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
AEG buzdolabı evde onarılabilir mi?
Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazın durduğu yerde çalışır.
Atölye işi doğarsa modelin seri numarası ve çıkış günü deftere yazılır; cihaz önünüzde çalıştırılarak teslim edilir.
AEG buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
AEG buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de defrost rezistansının ve iç fanın ölçümü gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Gövde açılır, arızanın yeri bulunur; iş bundan sonra başlar.
Tutar bu noktada yazılır ve üst sınır olur; onayınız gelmeden hiçbir parça yerinden oynamaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var: iş plakası garantisi.
Teminat, yapılan işi ve takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve Assist Grup Servis'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı arıza yineleniyorsa işçilik yeniden ücretlendirilmez.