İçeriğe geç
0850 532 44 60 Ziyaret kaydı aç

Marka · AEG

Assist Grup Servis AEG beyaz eşya teknisyeni

AEG beyaz eşya normalinden saptığında ziyaret kaydı açın. Saha ekibi adrese gider; tutar arıza görüldükten sonra yazılır, sizin onayınız olmadan iş başlamaz.

Ziyaret kaydı aç

Her iş bir kayıttır.Yapılan iş ve takılan parça Assist Grup Servis iş defterine geçer; arıza tekrarlarsa en eski kayıt ilk referans olur.

Assist Grup Servis AEG servis numarası

0850 532 44 60
  • Saat aralığı aramada belirlenir
  • Ekip adrese gelir
  • Etiket ilk işte okunur
  • Tutar işe girmeden sınır çizer
  • Parça kodla karşılaştırılır
  • İş kayda işlenir

AEG hakkında

AEG kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve derin dondurucu önce yerinde okunur. Arızanın yeri bulununca tutar yazılır ve üst sınır olarak kayda geçer; onay gelmeden iş açılmaz.

Onarılan arıza garanti dönemi içinde tekrar ederse işçilik yeniden tahsil edilmez. Süre ve kapsam işin başında okunur.

Teknik dil şart değil; gözünüze çarpan belirtiyi kelimelerinizle yazın, geri kalanını telefonda birlikte tamamlarız.

Formu kısaltan alanlar

  • Cihaz etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Ziyaret kaydı aç

AEG cihazınız

Sık görülen belirtiler

Aşağıdaki ifadelerden biri formdaki belirti alanına aynen yazılabilir.

AEG beyaz eşya · kayda geçen şikâyetler

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Sapma çıktığında önce tipe, sonra ekrandaki koda, en son prizdeki gerilime bakılır; devre bu sıradan ayrılır.

  • Kompresör durmadan döner, iç ısı inmez
  • Gövdenin çevresinde su birikiyor
  • Fan dönmüyor, dış kasa çok ısınıyor
  • Ekranda yanıp sönen bir kod
  • Kapak açılınca koku, tabanda tortu
  • Kapak kalkınca yanık koku ya da nemli bir his duyulur
  • Sebzeliğin altında su, zemine damlama
  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Turbo ya da ızgara kısmı ısı vermiyor
  • Gövdenin altından zemine su sızıyor

Ekip gelmeden önce

Saha kaydı garantisi
Tamir edilen arıza garanti içinde yinelenirse ekip tekrar gelir; bu ziyarette ücret istenmez. Süre ve sınırlar baştan yazılıdır.
Ekrandaki kod
Kod, bakılacak devreyi belirtir; parçanın adını vermez. Aynı kod farklı sebeplerden doğabilir, ekip kodu okuyup devreyi sınar.
Telefonda rakam yok
Görmeden verilen fiyat yanıltıcıdır. Tutar üç parçadan oluşur: yerinde bakış, emek ve gerekiyorsa yedek parça; sayı arıza bulunduğunda belirlenir.
Üretici garantisi
Garanti, faturadaki teslim tarihinden işler. Süresi bitmemiş cihazda onarım üreticiye aittir; bu servis yalnızca garantisi biten cihazlarla çalışır.

Üretici çatısı

Electrolux grubunda yer alan AEG ve Electrolux, Zanussi, Frigidaire ve Westinghouse için sayfa, cihazın üstündeki adla seçilir.

Bütün markalar

AEG · il seçin

İl seçildiğinde formda il alanı kendiliğinden dolar.

Öbür 69 il

AEG hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
AEG çamaşır makinesi 8
AEG bulaşık makinesi 7
AEG kurutma makinesi 10
AEG buzdolabı 12
AEG derin dondurucu 8
AEG fırın ve ocak 15

Ziyaret kaydı

AEG için ziyaret kaydı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe yazılır; üç alan yeter.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde dönüş yapılır; gün ve saat aralığı telefonda seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Tip etiketi okunur, gövde açılır, arızanın yeri gösterilir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 44 60

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu ziyaret kaydında kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

AEG cihazında formda hangi bilgi girilir?

Cihazın türü, görülen belirti ve ekrana çıkan yazı ya da sayı, varsa olduğu gibi.

Teknik terim gerekmez; fark ettiğiniz şeyi kendi cümlenizle anlatmanız yeter. Model kodu gibi eksik alanlar geri aramada tamamlanır; etikette yazan kod esas alınır.

AEG markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki AEG cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi, derin dondurucu.

Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa o sınıf için sayfa açılmaz.

AEG cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte iş başlamadan açıklanır.

Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle yan yana karşılaştırılır; kod ve değeri uyuşmadan parça yerine konmaz.

AEG cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım adresi markanın destek hattıdır; dolduysa Assist Grup Servis'e teknisyen talebi açılabilir.

AEG cihazım için Assist Grup Servis'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 532 44 60 hattı ya da bu sayfadaki form.

Form gelince arama mesai içinde yapılır. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi AEG yetkili servisidir.

AEG cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, onarım bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Ekran modülü ya da kompresör türü kalemler bu eşiğe çabuk gelir; ekip bunu dile getirir, iki yolu yazılı sunar, üstelemez.