Beko · kombi
Assist Grup Servis Beko kombi teknisyeni
Bu sayfada Beko kombi için üç alan var: ölçü dışı belirtiler, ekran kodları, arıza gelmeden önce yapılabilecekler. Gövdenin içi yalnız sahada açılır.
Model etiketi: Alt kapağın gerisinde ya da yan yüzde. Kapak açılmadan elektrik kesilmelidir.
Beko kombi: bu cihazda
Beko kombide sıcak su ya da radyatör ısısı yoksa ilk ölçülen değer manometredir; sonra üç yollu valf, ısı değiştirici ve pompa tek tek sınanır. Gazlı cihazda teslim öncesi baca çekişi ile alev emniyeti yeniden ölçülür. Belirti ve ekran kodu kayda yazılmışsa, ekip doğru parçayla kapıya gelir. Takılan parça ile garanti süresi deftere geçer.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde tespit, işçilik, varsa parça. Sayı telefonda okunmaz; arıza bulununca yazılır.
Kapsam
Saha işi- Tesisat havasının alınması, basıncın 1–2 bar aralığına çekilmesi
- Kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi
- Eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu valfin değişimi
- Baca çekişi ölçümü ve yanma ayarı
- Basınç sensörünün ve genleşme tankı ön basıncının ölçümü
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
- Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
- Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
- Sıcak su ılık ile çok sıcak arasında dalgalanıyor
- İbre çoğu kez 1 barın altına düşüyor, su takviyesi gerekiyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Çalışırken ses var, gövdenin altından damlama
Hata kodları
9 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Ateşlemede yanmanın başlamaması (E01)Beko kombide ateşleme sesinin ardından brülör yanar; E01'de ses gelir ama brülör yanmaz, cihaz arıza konumuna geçip ısıtmayı, sıcak suyu keser. | Saha işi |
| E02 | Limit termostatının devreye girmesi (E02)Petek hattındaki su limit termostatının sınırının altında kalır; E02'de su fazla ısınır ve limit termostatı kombiyi durdurur. | Saha işi |
| E03 | Baca sigortasının atması (E03)Atık gaz sıcaklığı baca sigortasının sınırının altında kalır; E03'te sınır aşılır, sigorta atar, kombi çalışmayı bırakır. | Cihazı kapatın |
| E04 | Tesisat basıncının 0,5 barın altına inmesi (E04)Beko kombide normal basınç 1,5 bar civarıdır; E04'te 0,5 barın altına iner ve kombi ısıtmayı başlatmaz. | Saha işi |
| E16 | Fan motorunun görevini yapamaması (E16)Fan motoru yanmadan önce hava ve atık gaz yolunu açar; E16'da bu iş yapılamaz, kombi yanmadan durur ya da hiç yanmaz. | Cihazı kapatın |
| E22 | Mikro işlemcinin arızalanması (E22)Kartın mikro işlemcisi bütün komutları yürütür; E22'de arızalanır, kombi komut almaz veya kendiliğinden arızaya geçer. | Saha işi |
| E31 | Uzaktan kumandayla sıcaklığın ayarlanamaması (E31)Oda kumandası sıcaklık ayarını kombiye iletir; E31'de ayar değiştirilemez ve kombi kumandada sorun olduğunu gösterir. | Saha işi |
| E98 | Besleme geriliminde dalgalanma (E98)Kombi kararlı 230 V beslemeyle çalışır; E98'de gerilim düşer ya da yükselir, ana beslemede sorun oluşur ve gerilim düzelince kod kendiliğinden kalkar. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Kombi bakımı eylülde ya da ekimde gerçekleştirilir; ilk soğukta cihaz hazır olur.
- Soğuk kombide ibre 1–1,5 bar aralığında durur; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranmalıdır.
- Peteğin üst kısmı soğukken alt kısmı sıcaksa, içeride hava birikmiştir; üst köşedeki hava vidası su çıkana kadar gevşetilir.
- Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; bekleme konumundayken donmaya karşı kendiliğinden korunur.
İl seçin
İl sayfasından gelindiğinde formdaki il alanı kendiliğinden dolar.
Beko · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Beko kombi için ekip ikinci bir ziyaret yapar mı?
Çoğu işte gerekmez; saha ekibinin yanında taşıyacağı parçaları belirti ve kod seçer.
Parça sipariş beklerse yeni gelme günü, parça ulaşınca telefonla kararlaştırılır.
Beko kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Beko kombi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu valfin değişimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Aynı kayıtta iki onarım seçeneği çıkarsa her birinin tutarı ayrı satıra yazılır; hangi yolun uygulanacağını işaretlemek size düşer.
Onarımın garantisi var mı?
Var: saha kaydı garantisi.
Teminat, yapılan işi ve takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve Assist Grup Servis'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı arıza yineleniyorsa işçilik yeniden ücretlendirilmez.