Panasonic · klima
Assist Grup Servis Panasonic klima teknisyeni
Panasonic klima için tutar, arıza yerinde bulununca yazılır ve üst sınır olur; onayınız olmadan işe de parçaya da geçilmez.
Model etiketi: Duvar ünitesinin sağ ya da sol kenarında; ön kapağın altında da olabilir. Dış ünitede kenar panel.
Panasonic klima: bu cihazda
Panasonic klimanın iç ve dış üniteleri birlikte değerlendirilir. Dış birim sessizse akım girişi, kondansatör ve kart sırayla bakılır; soğutma zayıfsa basınç ve eşanjör temizliği denenir. Gaz azalıyorsa sızıntı vardır; kaçak giderilmeden doldurulan gaz kısa sürede çıkar. Sahada bitmeyen iş için cihaz kayıtla alınır ve test edildikten sonra geri getirilir. Atölye gerektiren işte cihaz kayıtla alınır.
Sahada bitmeyen nadir işlerde cihaz kayıtla atölyeye alınır; çalıştırılıp test edildikten sonra teslim edilir.
Kapsam
Saha işi- İki ünitede yıkamalı bakım
- Gaz basıncının ölçümü ve sızıntı taraması
- Tahliye hortumunun açılıp eğiminin düzeltilmesi
- Fan motorunun ve kompresörün ölçüm kontrolü
- Kart ve algılayıcıların denenmesi
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
51 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| H11 | İç ve dış ünitenin anlaşamaması (H11)Etherea'da iç ünite dış üniteyi hat üzerinden yönetir; H11'de bağ kopar; dış ünite kalkmaz, iç ünite yalnız oda havasını savurur. | Saha işi |
| H12 | İç ünite kapasitesinin dış üniteyle uyumsuz olması (H12)İç ve dış ünite uyumlu kapasitelerde eşleşmelidir; H12 yeni montajdan veya iç ünite değişiminden sonra çıkar ve klima çalışmaz. | Saha işi |
| H14 | Emiş havası sensörünün anormal değer vermesi (H14)Emiş havası sensörü odanın sıcaklığını verir; H14'te ölçülemez ve klima durur. | Saha işi |
| H15 | Kompresör sıcaklık sensörünün anormal değer vermesi (H15)Kompresör termistörü gövde sıcaklığını izler; H15'te değer gelmez ve kompresör çalışmaya geçmez. | Saha işi |
| H16 | Akım dönüştürücünün (CT) akımı okuyamaması (H16)Akım dönüştürücü kompresörün çektiği akımı ölçer; H16'da kompresör dönse de akım algılanamaz ve sistem durur. | Saha işi |
| H17 | Emme sıcaklığı sensörünün anormal değer vermesi (H17)Emme sensörü kompresöre dönen gazın sıcaklığını verir; H17'de okunamaz ve dış ünite kendini korumak için durur. | Saha işi |
| H19 | İç ünite fan motorunun kilitlenmesi (H19)İç fan motoru havayı odaya basar; H19'da fan dönmez ya da kalkar kalkmaz durur. | Saha işi |
| H21 | Şamandıralı tahliye anahtarının olağan dışı olması (H21)Kaset veya kanal tipi iç ünitede yoğuşma suyu pompayla atılır; H21'de tahliye sorunu yüzünden klima durur ve su damlayabilir. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Toza doymuş filtre, hem soğutmayı hem hava akışını kısar.
- Bakım sezon açılmadan yapılsın; elektrik tüketimi de arıza olasılığı da düşer.
- Dış ünitenin önü açık kalsın; havası kesilen ünitede kompresör ağır çalışır.
- Su içeri sızıyorsa ilk olarak dışarıya uzanan tahliye hortumunun eğimi kontrol edilir.
Panasonic · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Panasonic klima için ekip ikinci bir ziyaret yapar mı?
Çoğu işte gerekmez; saha ekibinin yanında taşıyacağı parçaları belirti ve kod seçer.
Parça sipariş beklerse yeni gelme günü, parça ulaşınca telefonla kararlaştırılır.
Panasonic klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: seçilen dereceye inmiyor, ne soğutuyor ne ısıtıyor, bazen de iç üniteden odaya su sızıyor.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Panasonic klima onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncının ölçümü ve sızıntı taraması gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da elektronik karttan da doğabildiğinden telefonda rakam verilmez; saha ekibi arızayı parçanın üstünde gösterir, bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var: saha kaydı garantisi.
Teminat, yapılan işi ve takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve Assist Grup Servis'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı arıza yineleniyorsa işçilik yeniden ücretlendirilmez.