Profilo · çamaşır makinesi
Assist Grup Servis Profilo çamaşır makinesi teknisyeni
Profilo çamaşır makinesi için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Profilo çamaşır makinesi: bu cihazda
Profilo çamaşır makinesinde su yolu üç parçaya ayrılır: vana, hortum, pompa. Şikâyet bu hatta çıkıyorsa su baştan sona izlenir; sıkmada gövde sarsılıyorsa amortisör, rulman ve kayış denetlenir. Tamir sonrası aynı arıza garanti süresinde geri dönerse ekibin ikinci gelişi için bedel alınmaz. Arıza görülmeden parça önerilmez.
Sıra bellidir: önce sorunun yeri, sonra iş ve sayı. Onay çıkmazsa cihaz toplanır ve ilk hâline getirilir.
Kapsam
Saha işi- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısının direnç ölçümü ile kart değerlerinin okunması
- Değişen parçanın adıyla Assist Grup Servis iş kaydına girmesi
- Kodun gösterdiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
3 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E06 | Çamaşır makinesinde pompanın tıkanması (E06)Çamaşır makinesi yıkama ve durulama sonunda suyu pompayla atar; E06'da pompa tıkalıdır, su gitmez ve sıkma yapılmaz. | Saha işi |
| E18 | Çamaşır makinesinde boşaltmanın durması (E18)Boşaltma adımında pompa suyu birkaç dakikada dışarı atar; E18'de bu süre aşılır; ekranda pompa uyarısı çıkar, tamburdaki su gitmez. | Saha işi |
| F18 | Çamaşır makinesinde programın boşaltmada takılması (F18)Makine suyu atmadan bir sonraki adıma geçmez; F18'de su gitmez ve program bitmez. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapak açılır, süzgeç silinir; tamburda su kalmasının ilk bakılacak yeri burasıdır.
- Program bitince kapak ve deterjan çekmecesi aralık bırakılır; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak zemine tam oturmalı, gövde duvara temas etmemeli; sarsıntı sınırı aşıldığında ilk yıpranan parça rulmandır.
- Her ay tambur boşken 60 °C program çalıştırılır: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
Profilo · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Profilo çamaşır makinesi garantideyse onarım adresi neresi?
Üretici garantisi süren cihazda onarım adresi markanın destek hattıdır.
Sürenin bitip bitmediği, faturadaki teslim gününe bakılarak anlaşılır.
Profilo çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bittiğinde tambur dibinde su kalır.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Profilo çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da elektronik karttan da doğabildiğinden telefonda rakam verilmez; saha ekibi arızayı parçanın üstünde gösterir, bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.