İçeriğe geç
0850 532 44 60 Ziyaret kaydı aç

Kod plakası · Arçelik · çamaşır makinesi

Assist Grup Servis hata kodu plakası: Arçelik çamaşır makinesi

Kod tablodan bulunur; her satırda üç alan: anlam, ekranda görülen belirti, teknisyen gelmeden önce yapılabilecek adım.

kod
10

Kodlar

Satır etiketi çizginin hangi tarafta olduğunu gösterir.

KodAnlamıNe yapmalı
E5

E5 kodunun tanımı · Arçelik çamaşır makinesi: tahliye durdu, program sonunda tamburda su kalıyor.

Her yıkama ve durulama adımının sonunda kazan boşalmalıdır; E5'te su tamburda kalır ve makine sıkma adımına geçemez.

Ayrıntı

Güvenlik sınırıFiş prizdeyken filtre kapağını açmayın; program yarıda kaldıysa kazandaki su sıcak olabilir, kap hazır olsun.

Ekip gelmeden önce

  1. Alan 1

    Elektriği kesin, filtre kapağının önüne sığ bir kap yerleştirin

  2. Alan 2

    Alt kapağı açın, suyu kaba akıtın, filtreyi temizleyip sonuna kadar çevirerek oturtun

  3. Alan 3

    Tahliye hortumunun kıvrılmadığını ve bağlı olduğu giderin suyu aldığını görün

  4. Alan 4

    Fişi takıp yalnız boşaltma programını başlatın, kazanın boşalıp boşalmadığına bakın

  5. Alan 5

    Filtrenin açılış sırası kılavuzun pompa filtresi temizliği bölümünde verilir, o sırayı izleyin

  6. Alan 6

    E5 ikinci kez gelirse sizin tarafınız burada biter, kodu yazarak teknisyen talebi açın

Nedenler

  • Pompa filtresi: tüy, toka ya da bozuk para birikmiş
  • Tahliye hortumu: duvar ile makine arasında ezik ya da kıvrık
  • Gider: hortumun bağlandığı sifon ya da boru tıkanmış
  • Tahliye pompası: komut geldiği hâlde dönmüyor
Bu kodla talep aç
Saha işi
E8

E8 kodunun tanımı · Arçelik çamaşır makinesi: su girişi yok, tambur boş kalıyor.

Program başladıktan kısa süre sonra kazana su dolmalıdır; E8'de su gelmez, makine giriş adımında takılı kalır.

Ayrıntı

Güvenlik sınırıHortumu sökmeden musluğu kapatın ve elektriği kesin; çatlak ya da balon yapmış hortumla makine çalıştırılmaz.

Ekip gelmeden önce

  1. Alan 1

    Musluğun açık olduğunu ve evdeki diğer muslukların su verdiğini görün

  2. Alan 2

    Giriş hortumunu boydan boya izleyin, katlanan yer varsa düzeltin

  3. Alan 3

    Musluğu kapatın, hortumu makine tarafından çözüp uçtaki süzgeci musluk altında yıkayın

  4. Alan 4

    Rakoru yeniden sıkın, musluğu açın ve programı baştan başlatıp su sesini dinleyin

  5. Alan 5

    E8 yine gelirse çizgi buradadır, kodu yazarak teknisyen talebi açın

Nedenler

  • Şebeke ya da musluk: su kesik veya vana kapalı
  • Giriş hortumu: bükülmüş, makine tarafındaki süzgeci kireçle kapanmış
  • Şebeke basıncı: makinenin istediği aralığın altında
  • Giriş ventili: kart açma komutu verse de açılmıyor
Bu kodla talep aç
Saha işi
E12

E12 kodunun tanımı · Arçelik çamaşır makinesi: taban tavasında su var, Aquastop devrede.

Makinenin altı kuru kalmalıdır; E12'de tabandaki tavaya su inmiştir ve makine programı yarıda keser.

Ayrıntı

Güvenlik sınırıIslak zeminde prize uzanmak yerine elektriği sigortadan kesin; sızıntı sürerken makine çalıştırılmaz.

Ekip gelmeden önce

  1. Alan 1

    İlk iş musluğu kapatın, ikinci iş elektriği kesin

  2. Alan 2

    Makinenin çevresine bakıp suyun hangi yandan geldiğini belirleyin

  3. Alan 3

    Giriş ve tahliye hortumlarının rakorlarını elle sıkın

  4. Alan 4

    Sızıntının yeri bulunamazsa makineyi yeniden çalıştırmayın, E12 koduyla teknisyen talebi açın

Nedenler

  • Hortum rakoru: gevşemiş, damlatıyor
  • Çekmece ya da kazan contası: yıkama suyunu dışarı veriyor
  • Gövde içi hortum ya da parça: çatlak, yarık
  • Köpük: kazandan taşıp tavaya inmiş
Bu kodla talep aç
Cihazı kapatın
E17

E17 kodunun tanımı · Arçelik çamaşır makinesi: köpük fazla, sıkma atlandı.

Köpük normalde kapak camının alt kenarını geçmez; E17'de cam köpükle kapanır, program sıkmadan biter ve çamaşır ıslak çıkar.

Ayrıntı

Güvenlik sınırıKöpük kapak kenarından zemine iniyorsa yıkamayı durdurup elektriği ayırın; köpüklü zeminde kayma riski vardır.

Ekip gelmeden önce

  1. Alan 1

    Makinenin köpüğü kendiliğinden söndürmesini bekleyin

  2. Alan 2

    Köpük inince tek bir durulama programı çalıştırın

  3. Alan 3

    Tambur boşken kazan temizleme programını, bu program yoksa 90 °C pamukluyu deterjansız döndürün

  4. Alan 4

    Sonraki yıkamada deterjanı paketteki yumuşak su ölçüsüne indirin

Nedenler

  • Deterjan ölçüsü: fazla kaçmış
  • Ürün türü: elde yıkamaya yönelik ya da bol köpüren bir temizleyici
  • Su sertliği: su yumuşak, az deterjan bile gereğinden çok köpürüyor
Bu kodla talep aç
Sizin taraf
E18

E18 kodunun tanımı · Arçelik çamaşır makinesi: tambur yükü dengesiz, sıkma kesildi.

Sıkmaya geçerken tambur dengeli dönmelidir; E18'de makine sert sallanır, kendini durdurur ve programı sıkmasız bitirir.

Ayrıntı

Güvenlik sınırıMakine sıkmada yerinden yürüyorsa programı kesin; tambur tam durmadan kapağı zorlamayın.

Ekip gelmeden önce

  1. Alan 1

    Program durunca çamaşırları tambur içinde elle yayın

  2. Alan 2

    Tek ağır parçayı birkaç havlu ya da tişörtle tamamlayın

  3. Alan 3

    Makineyi köşesinden bastırarak sallanıp sallanmadığına bakın, ayakları düzleyin

  4. Alan 4

    Sıkma programını tekrar başlatın

Nedenler

  • Çamaşır dağılımı: tamburun bir yanında topaklanmış
  • Tek ağır parça: yorgan, bornoz ya da paspas yalnız başına yıkanmış
  • Yük miktarı: programın kaldırabileceğinden az ya da fazla
  • Ayaklar: biri zemine basmıyor, gövde yalpalıyor
Bu kodla talep aç
Sizin taraf
E27

E27 kodunun tanımı · Arçelik çamaşır makinesi: kazanda su seviyesi yükselmiyor.

Su alırken kazan seviyesi programın istediği çizgiye çıkmalıdır; E27'de giriş sürer ama seviye artmaz ve program aynı adımda döner.

Ayrıntı

Güvenlik sınırıGirişi kesilmeyen makine taşabilir, sızıntıyı durduran ilk adım musluktur; kazanda su varken yeni program başlatmayın.

Ekip gelmeden önce

  1. Alan 1

    Makineyi kapatın, fişi çekin ve musluğu kapatın

  2. Alan 2

    Kazanda su varsa filtre kapağını açıp suyu kaba boşaltın

  3. Alan 3

    Vanayı açıp kısa süreli bir yıkama seçin ve su girişi bitene kadar makinenin yanından ayrılmayın

  4. Alan 4

    Tahliye hortumunun gidere bağlanış yüksekliğini kılavuzdaki tahliye hortumu çizimiyle karşılaştırın

  5. Alan 5

    E27 yine gelirse kodu not edip teknisyen talebi açın

Nedenler

  • Seviye algılayıcı hortumu: tıkalı ya da yuvasından kurtulmuş
  • Giren su miktarı: programın beklediği değerden sapıyor
  • Seviye sensörü ya da akış ölçer: karta hatalı değer yolluyor
  • Giriş ventili: kapanması gereken anda açık kalıyor
Bu kodla talep aç
Saha işi
E29

E29 kodunun tanımı · Arçelik çamaşır makinesi: besleme gerilimi çalışma sınırının dışında.

Prizde 230 V civarında gerilim olmalıdır; E29'da makine açılışta tepki vermez ya da yıkamayı ortasında bırakır, kod en çok şebekenin oynak olduğu saatlerde görünür.

Ayrıntı

Güvenlik sınırıSigorta kutusu ve priz içi elektrikçinin alanıdır; bu sınırın ötesine kendiniz geçmeyin.

Ekip gelmeden önce

  1. Alan 1

    Makineyi uzatma kablosu olmadan doğrudan kendi prizine takın

  2. Alan 2

    Evde lambaların titreyip titremediğine, başka cihazın kapanıp kapanmadığına bakın

  3. Alan 3

    Gerilim normale dönünce E29 çoğunlukla kendiliğinden silinir, bir süre gözleyin

  4. Alan 4

    Kod sürerse evin tesisatını elektrikçi ölçsün, makinenin kendisi için teknisyen talebi açın

Nedenler

  • Şebeke gerilimi: 230 V'tan belirgin biçimde aşağıda, yukarıda ya da oynak
  • Priz, fiş ya da araya giren uzatma: temas zayıf
  • Bağlantı: faz yanlış seçilmiş ya da iletkenlerden biri eksik
Bu kodla talep aç
Saha işi
E84

E84 kodunun tanımı · Arçelik çamaşır makinesi: uygulama bağlantısı (HomeWhiz) kurulamıyor.

Ev ağına bağlı makine uygulamada çevrimiçi görünür; E84'te makine listede yer almaz ya da bağlantı kısa aralıklarla düşer.

Ayrıntı

Güvenlik sınırıUzaktan bağlantı çalışmasa da makine paneldeki tuşlarla bütün programları yürütür.

Ekip gelmeden önce

  1. Alan 1

    Telefonu makinenin bağlı olduğu ağa bağlayın, modemi kapatıp açın

  2. Alan 2

    Makineyi uygulamadan silin ve eşleştirmeyi ilk kurulumdaki gibi yeniden yapın

  3. Alan 3

    HomeWhiz kurulum adımlarını kılavuzun uzaktan kumanda bölümünden sırasıyla tekrarlayın

  4. Alan 4

    Bağlantı yine kurulmazsa makineyi tuşlarla kullanmaya devam edin, modül için teknisyen talebi açın

Nedenler

  • Ev ağı: modemin ağ adı ya da parolası yenilenmiş
  • Sinyal: modem uzakta, makineye zayıf ulaşıyor
  • Eşleşme: uygulama ile makine arasındaki kayıt bozulmuş
Bu kodla talep aç
Saha işi
Err

Err kodunun tanımı · Arçelik çamaşır makinesi: iç denetimin makineyi durdurması (Err).

Ekranda normalde kalan süre ya da sayılı bir kod görünür; burada yalnız "Err" yazar ve program ilerlemez.

Ayrıntı

Güvenlik sınırıArka paneli ve üst kapağı açmayın; gövdenin içinde gerilim taşıyan kablolar bulunur.

Ekip gelmeden önce

  1. Alan 1

    Elektriği birkaç dakika keserek makineyi yeniden başlatın

  2. Alan 2

    Err göründüğü anda seçili olan programı bir kenara yazın

  3. Alan 3

    Birinci ve ikinci yardımcı fonksiyon tuşuna basınca ekranda beliren alt bilgiyi yazın

  4. Alan 4

    Err geri geliyorsa makineyi kullanmayın, not ettiklerinizle teknisyen talebi açın

Nedenler

  • Üretici Err kodunu belirli bir parçaya bağlamıyor
  • Kod, makinenin kendi iç denetiminde yakaladığı bir aksaklığı işaret eder
Bu kodla talep aç
Saha işi
SC

SC kodunun tanımı · Arçelik çamaşır makinesi: önerilen kontrollerden sonra sorunun sürmesi (SC).

Kullanıcı kontrolleri yapıldıktan sonra kodun silinmesi beklenir; SC, bu kontrollere rağmen sorunun geçmediğini gösteren servis kodudur.

Ayrıntı

Güvenlik sınırıSC görünürken makinenin kapaklarını sökmeyin; elektrik taşıyan kablolar gövdenin içindedir.

Ekip gelmeden önce

  1. Alan 1

    Sigortayı birkaç dakika indirip cihazı tekrar devreye alın

  2. Alan 2

    Ekrana SC düştüğünde hangi programın seçili olduğunu not edin

  3. Alan 3

    Kod yeniden görünüyorsa sizin tarafınız burada biter, makineyi kullanmadan teknisyen talebi açın

Nedenler

  • Üretici SC kodunun hangi parçayla ilgili olduğunu yayımlamıyor
  • Makinenin kendi denetimi önceki kontrollerle giderilemeyen bir aksaklık kaydetmiş olabilir
Bu kodla talep aç
Saha işi

Kaynak

Kaynak sınırı: plakaya yalnız Arçelik belgesinde yazılı kodlar girer; her satır o belgeyle yan yana okundu.

Son karşılaştırma
2026-09-13

Aynı cihaz, başka markalar

Sayı yayındaki kod adedidir.

Arçelik · öbür tablolar

Markanın öteki tabloları.

Bütün tablolar
Arçelik Arçelik çamaşır makinesi

Kayıt

Ziyaret kaydı

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir, gün ve saat aralığı telefonda konur. Telefonla anlatmak için numara yanda.

Ziyaret kaydı aç Tel · 0850 532 44 60