Electrolux · çamaşır makinesi
Assist Grup Servis Electrolux çamaşır makinesi teknisyeni
Electrolux çamaşır makinesi normalinden saptığında ziyaret kaydı açın. Dönüş aramasında gün seçilir; iş, etiketin okunmasıyla başlar.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Electrolux çamaşır makinesi: bu cihazda
Electrolux makinelerinde arıza iki gruba düşer: su grubu ve dönüş grubu. Birincisinde seviye şalteri, vana ve pompa; ikincisinde motor, yatak ve amortisör ölçülür. Kapısı açılmayan makine genelde programını tamamlamamıştır. Arıza hangisi olursa olsun önce konumu saptanır; konum belli olmadan iş açılmaz. Atölye gerektiren işte cihaz kayıtla alınır.
Sıra bellidir: önce sorunun yeri, sonra iş ve sayı. Onay çıkmazsa cihaz toplanır ve ilk hâline getirilir.
Kapsam
Saha işi- Su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısının direnç ölçümü ile kart değerlerinin okunması
- Değişen parçanın adıyla Assist Grup Servis iş kaydına girmesi
- Kodun gösterdiği hattın sınanması
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
8 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E10 | Makineye su girmemesi (E10)Makine su alma adımını belirli bir sürede bitirir; E10, E11 ya da C1'de su gelmez, makine bir kez öter veya ışığı bir kez yanar söner. | Saha işi |
| E20 | Suyun tahliye edilememesi (E20)Pompa kazandaki suyu gidere atar; E20–E24 ya da C2'de su gitmez, iki kez öter veya ışığı iki kez yanıp söner, sıkmaya geçilmez. | Saha işi |
| E30 | Su kaçağının algılanması (E30)Taban tavasındaki şamandıra suyu algılar; E30 ya da C3'te makine üç kez öter, su baskını koruması programı durdurur. | Cihazı kapatın |
| E40 | Kapağın kilitlenmemesi (E40)Program kapak kilitlendikten sonra başlar; E40'ta kilit tutmaz, bazı modellerde dört kısa öten ses ya da dört yanıp sönme duyulur. | Saha işi |
| EH0 | Şebeke beslemesinin uygun olmaması (EH0)Makine kararlı bir şebeke gerilimiyle çalışır; EH0'da besleme uygun değildir, makine başlamaz ya da çalışırken durur. | Saha işi |
| C9 | Sıkmada yükün dengelenememesi (C9)Makine sıkmadan önce çamaşırı tambura dağıtır; C9 ya da F9'da yük dengelenemez, sıkma yarıda kalır ve çamaşır ıslak çıkar. | Saha işi |
| EF5 | Dengesizlik nedeniyle sıkmanın atlanması (EF5)Yük dengelenemezse makine kendini korumak için sıkmayı atlar; EF5'te program sıkmadan biter ve çamaşır ıslak kalır, bu bir arıza değildir. | Sizin taraf |
| E90 | Kartlar arasındaki iletişimin kopması (E90)Makinedeki kartlar sürekli veri alışverişi yapar; E90–E94'te bu iletişim kopar, program başlamaz veya yarıda kesilir. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapak açılır, süzgeç silinir; tamburda su kalmasının ilk bakılacak yeri burasıdır.
- Program bitince kapak ve deterjan çekmecesi aralık bırakılır; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak zemine tam oturmalı, gövde duvara temas etmemeli; sarsıntı sınırı aşıldığında ilk yıpranan parça rulmandır.
- Her ay tambur boşken 60 °C program çalıştırılır: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
Electrolux · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Electrolux çamaşır makinesi onarım tutarı hangi kalemlerden oluşur?
Üç kalem: yerinde bakış, işçilik ve gerekiyorsa parça.
Üçü de arıza noktası bulunduktan sonra okunur; bildirilen bedel üst sınırdır, onayınız olmadan iş açılmaz.
Electrolux çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bittiğinde tambur dibinde su kalır.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Electrolux çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da elektronik karttan da doğabildiğinden telefonda rakam verilmez; saha ekibi arızayı parçanın üstünde gösterir, bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.