İçeriğe geç

Tefal · ütü

Assist Grup Servis Tefal ütü: ölçü dışı değer rehberi ve resmi hat

Tefal ütü: ölçü dışı belirtiler ve evde bakılabilenler bu sayfada; onarım adresi Tefal destek hattıdır.

Model etiketi: Topuk bölümünde; buhar kazanlı modelde istasyonun altında.

Tefal Ütü

Tefal resmi hattı

Numara üreticinindir; Assist Grup Servis'e ait değildir.

Bu aletler Assist Grup Servis'in kapsamı dışında; onarım ve garanti için üreticinin destek hattına bakılır.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50

Tefal ütü: bu cihazda

Buharlı Tefal ütüde su üç kısımdan geçer: pompa, kazan, vana. Kumaşta kahverengi leke çıkıyorsa kazan kireçlenmiştir; kap ve kanallar yıkanınca sorun çoğu zaman kalkar. Garanti süresindeki alet başka bir yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Garanti dönemindeki aleti sadece üretici servisi açabilir.

Net tutarı yalnızca cihazı açan servis çıkarabilir; kalemler genelde ön kontrol, emek ve yedek parçadan oluşur. Garanti içindeki alette bu kalemler üreticinindir.

Belirtiler

Belirtiyi bu ifadelerle tarif edin.

  • Kullanım sırasında kendini kesiyor
  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Fazla ısınıyor, kumaş parlıyor ya da kavruluyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke

Sizin taraf

Sizin taraf

Ekip gelmeden önce.

  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Kendi kendini temizleyen ütülerde bu program ayda bir denenir.
  • Kablo ütüye sıkı sarılmaz, gevşek halka bırakılır; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
  • Soğuma süresince ütü, arka ucu üstünde dik konumda bekletilir.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tefal ütü servisinin numarası nedir?

Tefal Türkiye destek hattı: 444 40 50.

Numara üreticinindir, Assist Grup Servis'e ait değildir. Bu alet Assist Grup Servis'in kapsamı dışında kalır; ütü arızası ve garanti için bu hat aranır.

Tefal ütü onarım tutarını kim koyar?

Aleti onaran üretici servisi.

Bedelin dökümü çoğunlukla inceleme, işçilik ve parça başlıklarıyla ayrılır; garanti dönemindeki bir cihazda bu kalemler üreticiye düşer.

Tefal ütü hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık ölçü dışı değer: ütü açık, taban soğuk, bazen de buhar tuşu buhar vermiyor.

Destek hattını ararken görüşmeye model adıyla girmek süreyi azaltır.

Tefal ütü onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre ısıtıcı, termostat ve kablo, bazen de buhar kanallarındaki kireç gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.

Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Bu rakamı üreticinin kendi servisi verir.

Bir arızanın nedeni birkaç parçadan çıkabildiği için bedel gövde açılmadan kesinleşmez. Garanti süresi içindeki bir alette onarım üreticinin sorumluluğundadır; bedel yeni cihazın liste fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da akılda tutulur.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti işi, aleti onaran üreticinin kendi servisince yürütülür.

Yasal süre, faturadaki teslim gününden itibaren akar; süre bitmediyse talep doğrudan üreticiye iletilir. Cihaz yetkisiz kişilerce açılırsa garanti hakkı tartışmaya açılabilir.