Arçelik · klima
Assist Grup Servis Arçelik klima teknisyeni
Arçelik klima için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Duvar ünitesinde sağ ya da sol yan; ön kapağın altında da olabilir. Dış ünitede yan panel.
Arçelik klima: bu cihazda
Arçelik klima soğutmuyorsa gazdan önce iki temizlik gelir: filtre ve iç ünite. Basınç okunmadan gaz eklenmez; su damlatan ünitede ilk iş drenaj hortumunun eğimine bakmaktır.
Parçanın cinsi (orijinal ya da muadil), bedeli ve garanti koşulu baştan okunur; parça bekleyecekse bu da söylenir.
Kapsam
Saha işi- Tahliye hortumunun açılıp eğiminin düzeltilmesi
- Fan motorunun ve kompresörün ölçüm kontrolü
- Kart ve algılayıcıların denenmesi
- İki ünitede yıkamalı bakım
- Gaz basıncının ölçümü ve sızıntı taraması
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
35 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| CH01 | Oda sıcaklığı okunamıyor (iç ünite sensörü)İç ünite oda sıcaklığını okuyarak ayarlanan dereceye yaklaşır; CH01'de okuma bozulur ve klima hedefe varmadan çalışmayı keser. | Saha işi |
| CH02 | Giriş borusu sıcaklığı okunamıyor (iç ünite)Klima giriş borusundaki sıcaklığa göre çevrimi yönetir; CH02'de bu değer okunamaz, çevrim yarıda kalır ve ayar tutmaz. | Saha işi |
| CH03 | Kablolu kumandanın yanıt vermemesiDuvar kumandası ekranı açık ve iç üniteyle konuşur durumda olmalıdır; CH03'te ekran tepki vermez veya iç ünite kumandayı görmez. | Saha işi |
| CH04 | Drenaj şamandırasının devreye girmesi (opsiyonel)Yoğuşma suyu tavadan hortumla dışarı akmalıdır; CH04'te tavada su birikir, iç ünite damlatır veya klima kendini kapatır. | Saha işi |
| CH05 | İç ve dış ünite arasında haberleşme kopmuşİç ve dış ünite kartları sürekli veri alışverişi yapar; CH05'te bu bağ kopar, klima hiç kalkmaz veya birkaç dakikada kapanır. | Saha işi |
| CH06 | Çıkış borusu sıcaklığı okunamıyor (iç ünite)Çıkış borusu sıcaklığı çevrimin denetim değerlerinden biridir; CH06'da okunamaz, klima çevrimi keser ve ayarlanan dereceye inemez. | Saha işi |
| CH09 | İç ünite hafızasının (EEPROM) bozulmasıİç ünite kartı ayarlarını hafızada saklar; CH09'da hafıza okunamaz ve klima açılır açılmaz kod verir. | Saha işi |
| CH10 | İç ünite fan motorunun kilitlenmesi (BLDC)İç ünite pervanesi klima açıkken sürekli döner; CH10'da pervane durur, üfleme kesilir, birkaç dakikada klima durur. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Toza doymuş filtre, hem soğutmayı hem hava akışını kısar.
- Bakım sezon açılmadan yapılsın; elektrik tüketimi de arıza olasılığı da düşer.
- Dış ünitenin önü açık kalsın; havası kesilen ünitede kompresör ağır çalışır.
- Su içeri sızıyorsa ilk olarak dışarıya uzanan tahliye hortumunun eğimi kontrol edilir.
İl seçin
İl sayfasından gelindiğinde formdaki il alanı kendiliğinden dolar.
Arçelik · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Arçelik klima garantideyse onarım adresi neresi?
Üretici garantisi süren cihazda onarım adresi markanın destek hattıdır.
Sürenin bitip bitmediği, faturadaki teslim gününe bakılarak anlaşılır.
Arçelik klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: seçilen dereceye inmiyor, ne soğutuyor ne ısıtıyor, bazen de iç üniteden odaya su sızıyor.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
Arçelik klima onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncının ölçümü ve sızıntı taraması gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Gövde açılır, arızanın yeri bulunur; iş bundan sonra başlar.
Tutar bu noktada yazılır ve üst sınır olur; onayınız gelmeden hiçbir parça yerinden oynamaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.