LG · bulaşık makinesi
Assist Grup Servis LG bulaşık makinesi teknisyeni
LG bulaşık makinesi normalinden saptığında ziyaret kaydı açın. Dönüş aramasında gün seçilir; iş, etiketin okunmasıyla başlar.
Model etiketi: Kapak tam açılınca görünen iç kenar: yan ya da üst çerçeve.
LG bulaşık makinesi: bu cihazda
LG bulaşık makinesinde püskürtme kolunun delikleri, filtre ve rezistans üzerindeki kireç çoğu zaman sorunun kendisidir; tabaklar çıkarılmadan bunlar temizlenir. Tabanda su kalıyorsa lastik, pompa keçesi ve alt hazne birlikte bakılır. Sahada bitmeyen iş için cihaz kayıtla alınır ve test edildikten sonra geri getirilir. Onay olmadan iş başlatılmaz.
Form ulaştığında talep Assist Grup Servis'e düşer; geliş dilimi telefonda belirlenir. İş kapandığında neler yapıldığı deftere yazılır.
Kapsam
Saha işi- Kodun okunup anlamının size açıklanması
- Kireç temizliği: dip süzgeçten kollara, raylara kadar
- Besleme valfinin ve tahliye pompasının bakımı
- Isıtıcı devresinin ölçüm değerlerinin okunması
- Kapı contasının değişimi, sızıntının kapatılması
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
15 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| AE | Su kaçağı korumasının devrede olması (AE)Taban tavasına su gelince kaçak koruması devreye girer; AE'de program durur; makine korunmak için pompayı çalıştırıp suyu atmaya devam eder. | Cihazı kapatın |
| EI | Sızıntı veya fazla su yüzünden korumaya geçilmesi (EI)Makine sızıntı ya da fazla su görünce emniyet boşaltmasına geçer; EI'de yıkama bırakılır. | Cihazı kapatın |
| FE | Fazla su alınması (FE)Makine her adımda belirli bir miktar su alır; FE'de bu miktar aşılır ve makine fazlasını boşaltmayı sürdürür. | Saha işi |
| IE | Su alınamaması (IE)Program başlayınca hazne belirli sürede dolar; IE'de su gelmez, makine sesli uyarı verir. | Saha işi |
| OE | Suyun boşaltılamaması (OE)Pompa kirli suyu her adımın sonunda gidere basar; OE'de su gitmez ve program sonunda haznenin dibinde kalır. | Saha işi |
| tE | Isı sensörünün arızalanması (tE)Sıcaklık sensörü yıkama suyunun derecesini verir; tE'de okunamaz ve makine programı bitiremez. | Saha işi |
| HE | Su ısıtıcısının arızalanması (HE)Isıtıcı yıkama suyunu programın istediği dereceye çıkarır; HE'de su ısınmaz, bulaşıklar yağlı, kirli çıkar. | Saha işi |
| LE | Yıkama motorunun arızalanması (LE)Yıkama motoru suyu püskürtme kollarına basar; LE'de olağan çalışmaz, püskürtme zayıflar veya hiç olmaz. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Tuz ve parlatıcı haznesi dolu tutulur; rezistansın kireç tutması gecikir.
- Dip süzgeci: haftada bir, musluk altında. Pompa tıkanmalarının çoğu bu süzgeçte başlar.
- Püskürtme kolunda tıkanmış delik çıkarsa kürdanla tek tek temizlenir.
- Kapak contası haftada bir nemli bezle silinir; sızıntının olağan çıkış yeri bu kenardır.
LG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
LG bulaşık makinesi için ekip ikinci bir ziyaret yapar mı?
Çoğu işte gerekmez; saha ekibinin yanında taşıyacağı parçaları belirti ve kod seçer.
Parça sipariş beklerse yeni gelme günü, parça ulaşınca telefonla kararlaştırılır.
LG bulaşık makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: tabakta yemek artığı kalıyor, bazen de su dolmuyor ya da boşalmıyor.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
LG bulaşık makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup anlamının size açıklanması, bazen de kireç temizliği: dip süzgeçten kollara, raylara kadar gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Gövde açılır, arızanın yeri bulunur; iş bundan sonra başlar.
Tutar bu noktada yazılır ve üst sınır olur; onayınız gelmeden hiçbir parça yerinden oynamaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var: saha kaydı garantisi.
Teminat, yapılan işi ve takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve Assist Grup Servis'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı arıza yineleniyorsa işçilik yeniden ücretlendirilmez.