LG · klima
Assist Grup Servis LG klima teknisyeni
LG klima normalinden saptığında ziyaret kaydı açın. Dönüş aramasında gün seçilir; iş, etiketin okunmasıyla başlar.
Model etiketi: Duvar ünitesinin sağ ya da sol kenarında; ön kapağın altında da olabilir. Dış ünitede kenar panel.
LG klima: bu cihazda
LG klimada oda istenen dereceye inmezse sebep çoğu kez gaz değil, tozlanmış süzgeç ya da kirlenmiş petektir. Basınç okunmadan dolum yapılmaz. İç üniteden su sızıyorsa tahliye hortumunun eğimi ve açıklığı kontrol edilir. Tamir sonrası aynı arıza garanti süresinde geri dönerse ekibin ikinci gelişi için bedel alınmaz. Atölye gerektiren işte cihaz kayıtla alınır.
Parçanın cinsi (orijinal ya da muadil), bedeli ve garanti koşulu baştan okunur; parça bekleyecekse bu da söylenir.
Kapsam
Saha işi- İki ünitede yıkamalı bakım
- Gaz basıncının ölçümü ve sızıntı taraması
- Tahliye hortumunun açılıp eğiminin düzeltilmesi
- Fan motorunun ve kompresörün ölçüm kontrolü
- Kart ve algılayıcıların denenmesi
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
49 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| CH01 | Oda sensörünün kısa devre ya da kopuk olması (CH01)Oda sensörü klimanın ayar derecesini izler; CH01'de okunamaz ve klima çalışmayı keser. | Saha işi |
| CH02 | Oda ya da boru sensörünün kısa devre veya kopuk olması (CH02)Boru sensörü iç peteğin sıcaklığını verir; CH02'de okunamaz, iç fan dönse de iklimlendirme başlamaz. | Saha işi |
| CH03 | Kablolu kumanda iletişiminin kesilmesi (CH03)Kablolu kumanda iç üniteye hat üzerinden komut yollar; CH03'te bu komut iç üniteye ulaşmaz. | Saha işi |
| CH04 | Drenaj şamandırasının hata vermesi (CH04)Kaset ya da kanal tipinde yoğuşma suyu pompayla atılır; CH04'te şamandıra seviyeyi yüksek görür, klima durur ve iç üniteden su damlayabilir. | Saha işi |
| CH05 | İç-dış ünite iletişiminin kesilmesi (CH05)İnverter klimada iç ünite dış üniteyi hat üzerinden yönetir; CH05'te bağ kopar, dış ünite çalışmaz veya klima kısa sürede kapanır, duvar tipinde birinci lamba beş kez yanıp söner. | Saha işi |
| CH06 | İç ünite sensörünün kısa devre ya da kopuk olması (CH06)İç ünite termistörü ısı değişimini karta bildirir; CH06'da bu bilgi gelmez ve kompresör çalıştırılmaz. | Saha işi |
| CH07 | Çoklu sistemde iç ünitelerin kiplerinin çakışması (CH07)Tek dış üniteye bağlı iç üniteler aynı kipte çalışmalıdır; CH07'de bir oda soğutma, öteki ısıtma ister ve klima çalışmaz. | Sizin taraf |
| CH09 | Kartın EEPROM belleğine ulaşamaması (CH09)İç ünite kartı ayarlarını EEPROM'dan okur; CH09'da bu bağ kurulamaz, klima hiçbir kipte devreye girmez. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Toza doymuş filtre, hem soğutmayı hem hava akışını kısar.
- Bakım sezon açılmadan yapılsın; elektrik tüketimi de arıza olasılığı da düşer.
- Dış ünitenin önü açık kalsın; havası kesilen ünitede kompresör ağır çalışır.
- Su içeri sızıyorsa ilk olarak dışarıya uzanan tahliye hortumunun eğimi kontrol edilir.
LG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
LG klima talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Etiketteki model kodu; varsa faturadaki ve ekrandaki kod.
Etiketin cihazda hangi noktada durduğu bu sayfada çizimle gösterilir. Cihazın önü açıksa saha ekibi gövdeye daha kolay erişir.
LG klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: seçilen dereceye inmiyor, ne soğutuyor ne ısıtıyor, bazen de iç üniteden odaya su sızıyor.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
LG klima onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncının ölçümü ve sızıntı taraması gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Gövde açılır, arızanın yeri bulunur; iş bundan sonra başlar.
Tutar bu noktada yazılır ve üst sınır olur; onayınız gelmeden hiçbir parça yerinden oynamaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var: saha kaydı garantisi.
Teminat, yapılan işi ve takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve Assist Grup Servis'in iş kaydına girer. Süre içinde aynı arıza yineleniyorsa işçilik yeniden ücretlendirilmez.