LG · çamaşır makinesi
Assist Grup Servis LG çamaşır makinesi teknisyeni
LG çamaşır makinesi için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
LG çamaşır makinesi: bu cihazda
LG makinelerinde arıza iki gruba düşer: su grubu ve dönüş grubu. Birincisinde seviye şalteri, vana ve pompa; ikincisinde motor, yatak ve amortisör ölçülür. Kapısı açılmayan makine genelde programını tamamlamamıştır. Arıza hangisi olursa olsun önce konumu saptanır; konum belli olmadan iş açılmaz. Tutar işten önce üst sınır olarak yazılır.
Form ulaştığında talep Assist Grup Servis'e düşer; geliş dilimi telefonda belirlenir. İş kapandığında neler yapıldığı deftere yazılır.
Kapsam
Saha işi- Kodun gösterdiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısının direnç ölçümü ile kart değerlerinin okunması
- Değişen parçanın adıyla Assist Grup Servis iş kaydına girmesi
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
6 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| FE | Aşırı su seviyesinin algılanması (FE)LG makinesinde su programın belirlediği seviyede kalır; FE'de seviye sınırı aşılır; tahliye pompası kendiliğinden çalışıp fazlayı boşaltır. | Saha işi |
| tE | Suyun 90°C'yi aşması ya da termistörün okunamamasıYıkama suyu seçilen programın sıcaklığına kadar ısınır; tE'de su 90 °C sınırını geçer veya sıcaklık okunamaz; program ısıtma adımında kalır. | Saha işi |
| nE | Sirkülasyon pompasının (Vario) arızasıVario sirkülasyon pompası yıkama suyunu çamaşırın üzerine döndürür; nE'de pompa çalışmaz, yıkama gücü düşer ve program ilerlemez. | Saha işi |
| dE | Kapı kilit sinyalinin karta gitmemesiKapı kapanınca kilit bilgisi karta gider ve program başlar; dE'de kapı kapalı görünse de bilgi gitmez ve makine programı başlatmaz. | Saha işi |
| dE1 | Kapak kilidinin doğrulanamaması (dE1)Program ancak kilit kapandığı teyit edilince başlar; dE1'de bu teyit gelmez ve program başlamaz. | Saha işi |
| dE2 | Kapak kilit sinyalinin okunamaması (dE2)Kilit sinyali kart tarafından okunduktan sonra program yürür; dE2'de sinyal alınamaz ve makine programa geçmez. | Saha işi |
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapak açılır, süzgeç silinir; tamburda su kalmasının ilk bakılacak yeri burasıdır.
- Program bitince kapak ve deterjan çekmecesi aralık bırakılır; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak zemine tam oturmalı, gövde duvara temas etmemeli; sarsıntı sınırı aşıldığında ilk yıpranan parça rulmandır.
- Her ay tambur boşken 60 °C program çalıştırılır: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
LG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
LG çamaşır makinesi evde onarılabilir mi?
Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazın durduğu yerde çalışır.
Atölye işi doğarsa modelin seri numarası ve çıkış günü deftere yazılır; cihaz önünüzde çalıştırılarak teslim edilir.
LG çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bitince tamburun dibinde su kalıyor.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
LG çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucu: besleme vanası ve süzgeç, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
Aynı kayıtta iki onarım seçeneği çıkarsa her birinin tutarı ayrı satıra yazılır; hangi yolun uygulanacağını işaretlemek size düşer.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.