LG · televizyon
Assist Grup Servis LG televizyon teknisyeni
LG televizyon için tutar, arıza yerinde bulununca yazılır ve üst sınır olur; onayınız olmadan işe de parçaya da geçilmez.
Model etiketi: Arka kapak. Cihaz duvardaysa model kodu kutuda ya da faturada aranır.
LG televizyon: bu cihazda
LG televizyonda işe kartı panelden ayırarak başlanır: bekleme lambasının tepkisi izlenir, kartın çıkış gerilimleri ölçülür. Menü takılması ve uygulama hataları genellikle yazılım kaynaklıdır; kart değişimi gerekmez. Belirti ve ekran kodu kayda yazılmışsa, ekip doğru parçayla kapıya gelir. Takılan parça ile garanti süresi deftere geçer.
Form ulaştığında talep Assist Grup Servis'e düşer; geliş dilimi telefonda belirlenir. İş kapandığında neler yapıldığı deftere yazılır.
Kapsam
Saha işi- Anakart onarımı, gerekirse yazılım yükleme
- Tutarın işten önce size okunması
- Güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması
- Arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi
- T-con kartının ve panele giden kabloların sınanması
Garanti altındaki cihazın onarım adresi, üreticinin kendi hattıdır; garanti dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılır.
Belirtiler
Belirti satırı seçilince form o satırla açılır.
Sizin taraf
Sizin tarafEkip gelmeden önce.
- Televizyonun arkası açık kalsın; ısı birikirse güç kartı erken yıpranır.
- Ekran kuru, yumuşak bezle silinir; sprey sıvısı panelin kenarından içeri kaçabilir.
- Şebeke gerilimi sık oynuyorsa aralarına regülatör ya da gerilim koruyucu bağlanır.
- Uzun yokluklarda fişi çekin; yıldırım ya da ani gerilim artışı kartlara zarar verebilir.
LG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
LG televizyon için ekip ikinci bir ziyaret yapar mı?
Çoğu işte gerekmez; saha ekibinin yanında taşıyacağı parçaları belirti ve kod seçer.
Parça sipariş beklerse yeni gelme günü, parça ulaşınca telefonla kararlaştırılır.
LG televizyon hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ölçü dışı değer: ses var, ekran karanlık, bazen de görüntüde ince renkli çizgiler.
Gördüğünüz arıza farklıysa talep formuna kendi cümlenizle yazabilirsiniz.
LG televizyon onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre güç kartı çıkış gerilimlerinin okunması, bazen de arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o ana kadar açıklanmaz.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da elektronik karttan da doğabildiğinden telefonda rakam verilmez; saha ekibi arızayı parçanın üstünde gösterir, bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı saha kaydı garantisi olup yalnız yapılan işe uygulanır.
Sınır üç durumla çizilir: yere düşen, su almış ya da bu servis dışında biri tarafından açılmış cihaz. Bu sınırların dışındaki geri gelişlerde işçilik talep edilmez.