Amasya · Samsung
Assist Grup Servis Amasya Samsung teknik servis ve teknisyen
Amasya genelinde Samsung cihazında arıza yerinde bulunur ve parçanın üstünde size gösterilir.
Assist Grup Servis Samsung servis numarası
0850 532 44 60- Saat aralığı aramada belirlenir
- Ekip adrese gelir
- Etiket ilk işte okunur
- Tutar işe girmeden sınır çizer
- Parça kodla karşılaştırılır
- İş kayda işlenir
Amasya · Samsung cihazınız
-
Samsung çamaşır makinesi
Musluk açık, makineye su girmiyor
-
Samsung kurutma makinesi
Tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor
-
Samsung bulaşık makinesi
Tabakta yemek artığı kalıyor
-
Samsung buzdolabı
Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
-
Samsung derin dondurucu
İç ısı çıkıyor, ürünler çözülmeye başlıyor
-
Samsung fırın ve ocak
Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
-
Samsung klima
Seçilen dereceye inmiyor, ne soğutuyor ne ısıtıyor
-
Samsung televizyon
Ses var, ekran karanlık
-
Samsung VRF
Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
Amasya · sık görülen belirtiler
Aşağıdaki ifadelerden biri formdaki belirti alanına aynen yazılabilir.
Samsung beyaz eşya: sahadan not
5
- Yeni çıkan bir vınlama ya da tıkırtı var
- Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
- Program yarıda, uyarısız duruyor
- Kapak açılınca koku, tabanda tortu
- Kapak kalkınca yanık koku ya da nemli bir his duyulur
Samsung klima · kayda geçen şikâyetler
5
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1, F3 gibi harfli bir kod
- Seçilen dereceye inmiyor, ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden odaya su sızıyor
Samsung VRF: sahadan not
5
- Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
- Dış ünite çalışıyor, odalar ise ılık
- İç ünitenin ekranında harf ve rakamdan oluşan kod
- Dış ünite kısa aralıklarla devreden düşüyor
- Oda ünitesinden su damlaması
Samsung televizyon: ilk kayıtta görülen belirtiler
5
- Ses var, ekran karanlık
- Görüntüde ince renkli çizgiler
- Bekleme lambası yanıp sönüyor, cihaz açılmıyor
- Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
- Ekranda koyu ve parlak bölgeler
Samsung hakkında
Samsung · Türkiye geneliSamsung cihazında asıl iş arızanın konumunu saptamaktır. Ölçümler (kurutma makinesi, fırın ve ocak, televizyon, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, bulaşık makinesi, derin dondurucu ve VRF) önce alınır; yer netleşmeden parça adı konuşulmaz.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve tutarı Amasya adresinde, işten önce okunur; takılan parça adıyla kayda girer.
Amasya · ilçeler
İlçe seçilince form ilçe alanıyla açılır.
Ziyaret kaydı
Samsung için ziyaret kaydı
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe yazılır; üç alan yeter.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde dönüş yapılır; gün ve saat aralığı telefonda seçilir.
- Alan 3
Etiket okuma
Tip etiketi okunur, gövde açılır, arızanın yeri gösterilir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 44 60
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Amasya ilinin hangi ilçelerinde Samsung teknisyeni çalışıyor?
Amasya iline bağlı ilçelerin tamamında.
Kimin geleceğini formdaki adres alanı tayin eder; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Samsung yedek parçası bulunuyor mu?
Çoğu durumda bulunur.
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üretici tarafından bildirilen ömür süresince yedek parça bulundurulmasını öngörür. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; yedek parçanın cinsi ile garanti şartı, iş başlamadan önce söylenir.
Samsung markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Amasya genelinde kapsamdaki Samsung cihazları: bulaşık makinesi, fırın ve ocak, VRF, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, kurutma makinesi, derin dondurucu, televizyon.
Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa o sınıf için sayfa açılmaz.
Samsung cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte iş başlamadan açıklanır.
Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle yan yana karşılaştırılır; kod ve değeri uyuşmadan parça yerine konmaz.
Samsung cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım adresi markanın destek hattıdır; dolduysa Assist Grup Servis'e teknisyen talebi açılabilir.
Amasya Samsung servisi için Assist Grup Servis hangi numarada?
Amasya için Assist Grup Servis numarası: 0850 532 44 60.
Form da aynı yere çıkar; gönderdiğinizde mesai içinde arama yapılır. Garanti süresindeki Samsung cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.
Samsung cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, onarım bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.
Ekran modülü ya da kompresör türü kalemler bu eşiğe çabuk gelir; ekip bunu dile getirir, iki yolu yazılı sunar, üstelemez.