Hasankeyf · Arçelik
Assist Grup Servis Hasankeyf Arçelik teknik servis ve teknisyen
Hasankeyf adresindeki Arçelik cihazında normal dışı bir sapma görüldüğünde kayıt açılır; kayıt Batman planına işlenir.
Assist Grup Servis Arçelik servis numarası
0850 532 44 60- Saat aralığı aramada belirlenir
- Ekip adrese gelir
- Etiket ilk işte okunur
- Tutar işe girmeden sınır çizer
- Parça kodla karşılaştırılır
- İş kayda işlenir
Hasankeyf · Arçelik cihazınız
-
Arçelik çamaşır makinesi
Musluk açık, makineye su girmiyor
-
Arçelik bulaşık makinesi
Tabakta yemek artığı kalıyor
-
Arçelik kurutma makinesi
Tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor
-
Arçelik buzdolabı
Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
-
Arçelik derin dondurucu
İç ısı çıkıyor, ürünler çözülmeye başlıyor
-
Arçelik fırın ve ocak
Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
-
Arçelik klima
Seçilen dereceye inmiyor, ne soğutuyor ne ısıtıyor
-
Arçelik kombi
Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
-
Arçelik televizyon
Ses var, ekran karanlık
-
Arçelik VRF
Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
Hasankeyf · sık görülen belirtiler
Aşağıdaki ifadelerden biri formdaki belirti alanına aynen yazılabilir.
Arçelik beyaz eşya: sık görülen sapmalar
5
- Ekranda kod, program yarıda kalıyor
- Süzgeç tıkalı, su yavaş akıyor
- Fırın ısınmıyor, ocak yanmıyor
- Su almıyor ya da tamburun dibinde su birikiyor
- Çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor
Arçelik klima: sık görülen sapmalar
5
- Ekranda harf ve rakamlı kod
- Gider hortumundan su gelmiyor, ünite kenarından damlıyor
- Üfleme zayıf, filtre tozla dolu
- Saatlerce çalışıyor, oda istenen dereceye inmiyor
- Her yaz soğutma biraz daha geriliyor
Arçelik televizyon: sık görülen sapmalar
5
- Ses geliyor, ekran karanlık
- Ekranda dikey çizgiler
- Arka aydınlatma yanmıyor
- Kırmızı ışık yanıyor, açılmıyor
- Kendi kendine kapanıp açılıyor
Arçelik hakkında
Arçelik · Türkiye geneliBu sayfada Arçelik etiketli cihazların dört grubu yer alır: yıkama ve kurutma makineleri, buzdolabı ile dondurucular, klima ve kombi, televizyon. Ekibin adrese vardığında izlediği sıra da aşağıda yazılıdır.
Hasankeyf adresine vardığında ekip önce arızanın yerini bulup gösterir; tutar okunduktan sonra onayınız olmadan iş başlamaz.
Bitişik ilçeler · Batman
Aynı ilin öbür ilçeleri.
Arçelik hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Ziyaret kaydı
Arçelik için ziyaret kaydı
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe yazılır; üç alan yeter.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde dönüş yapılır; gün ve saat aralığı telefonda seçilir.
- Alan 3
Etiket okuma
Tip etiketi okunur, gövde açılır, arızanın yeri gösterilir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 44 60
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Hasankeyf adresimdeki Arçelik cihazına teknisyen geliyor mu?
Geliyor.
Hasankeyf sınırındaki ev ve iş yerleri bu sayfanın konusudur; cihaz yerinde açılır. Talep, Batman genelinde bu cihaz sınıfında çalışan teknisyene yönlendirilir. Başka bir ilçedeki adres için kullanılan form aynı yapıdadır.
Arçelik cihazımın servise taşınması gerekir mi?
Gerekmez; saha ekibi adrese gelir; işin büyük bölümü cihaz yerinden oynamadan bitirilir.
Devre kartı ya da kompresör gibi atölye emeği isteyen seyrek işlerde cihaz kaydı açılarak alınır, çalışır hâlde geri verilir.
Arçelik markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Hasankeyf genelinde kapsamdaki Arçelik cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, televizyon, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, VRF, bulaşık makinesi, derin dondurucu, kombi.
Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa o sınıf için sayfa açılmaz.
Arçelik cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte iş başlamadan açıklanır.
Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle yan yana karşılaştırılır; kod ve değeri uyuşmadan parça yerine konmaz.
Arçelik cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım adresi markanın destek hattıdır; dolduysa Assist Grup Servis'e teknisyen talebi açılabilir.
Hasankeyf Arçelik servisi için Assist Grup Servis hangi numarada?
Hasankeyf için Assist Grup Servis numarası: 0850 532 44 60.
Form da aynı yere çıkar; gönderdiğinizde mesai içinde arama yapılır. Garanti süresindeki Arçelik cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.
Arçelik cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, onarım bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.
Ekran modülü ya da kompresör türü kalemler bu eşiğe çabuk gelir; ekip bunu dile getirir, iki yolu yazılı sunar, üstelemez.