İçeriğe geç

Rize Merkez · Arçelik

Assist Grup Servis Rize Merkez Arçelik ziyaret kaydı

Rize Merkez içinde kalan Arçelik cihazı bulunduğu yerde, evde ya da işte ele alınır; yapılan iş Assist Grup Servis kayıt defterine geçer.

Assist Grup Servis Arçelik servis numarası

0850 532 44 60
  • Saat aralığı aramada belirlenir
  • Ekip adrese gelir
  • Etiket ilk işte okunur
  • Tutar işe girmeden sınır çizer
  • Parça kodla karşılaştırılır
  • İş kayda işlenir

Rize Merkez · Arçelik cihazınız

Rize Merkez · sık görülen belirtiler

Aşağıdaki ifadelerden biri formdaki belirti alanına aynen yazılabilir.

Arçelik beyaz eşya: sık görülen ölçü dışı değerler

5
  • Sıkmada ses yükseliyor, makine yürüyor
  • Dolap ılık, dondurucuyu kar basmış
  • Kapak kilitlenmiyor, önüne su geliyor
  • Yıkama suyu ısınmıyor
  • Tuşlar çalışmıyor, ekran kararmış

Arçelik klima: sık görülen ölçü dışı değerler

5
  • Çalışırken tıkırtı ya da uğultu
  • Kumandayı algılamıyor
  • Ekranda harf ve rakamlı kod
  • Gider hortumundan su gelmiyor, ünite kenarından damlıyor
  • Üfleme zayıf, filtre tozla dolu

Arçelik televizyon: sık görülen ölçü dışı değerler

5
  • Ekranda dikey çizgiler
  • Arka aydınlatma yanmıyor
  • Kırmızı ışık yanıyor, açılmıyor
  • Kendi kendine kapanıp açılıyor
  • Uygulama açarken donuyor

Arçelik hakkında

Arçelik · Türkiye geneli

Bu sayfada Arçelik etiketli cihazların dört grubu yer alır: yıkama ve kurutma makineleri, buzdolabı ile dondurucular, klima ve kombi, televizyon. Ekibin adrese vardığında izlediği sıra da aşağıda yazılıdır.

Rize Merkez adresinde işlerin çoğu cihazın başında tamamlanır; tezgâh gerekirse cihaz kayıtla götürülür ve sınandıktan sonra geri konur.

Ziyaret kaydı

Arçelik için ziyaret kaydı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda girilir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe yazılır; üç alan yeter.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde dönüş yapılır; gün ve saat aralığı telefonda seçilir.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Önce etiket bakılır, sonra gövde açılır; arızanın yeri gösterilir.

Tarih ve saat kutusu dolmadan da gönderilebilir; boşsa gün telefonda seçilir. Tel: 0850 532 44 60

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Bu formdaki kişisel veriler yalnız ziyaret kaydında işlenir, yalnız o kaydı yürüten ekibe gösterilir; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Cihaz çalıştıktan sonra ödenir; havale, banka kartı ya da kredi kartı ile.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Rize Merkez adresimdeki Arçelik cihazına teknisyen geliyor mu?

Geliyor.

Rize Merkez sınırındaki ev ve iş yerleri bu sayfanın konusudur; cihaz yerinde açılır. Talep, Rize genelinde bu cihaz sınıfında çalışan teknisyene yönlendirilir. Başka bir ilçedeki adres için kullanılan form aynı yapıdadır.

Arçelik yedek parçası bulunuyor mu?

Çoğu durumda bulunur.

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üretici tarafından bildirilen ömür süresince yedek parça bulundurulmasını öngörür. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; yedek parçanın cinsi ile garanti şartı, iş başlamadan önce söylenir.

Arçelik markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Rize Merkez genelinde kapsamdaki Arçelik cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, televizyon, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, VRF, bulaşık makinesi, derin dondurucu, kombi.

Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa o sınıf için sayfa açılmaz.

Arçelik cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek, garanti şartlarıyla birlikte iş başlamadan açıklanır.

Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle yan yana karşılaştırılır; kod ve değeri uyuşmadan parça yerine konmaz.

Arçelik cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım adresi markanın destek hattıdır; dolduysa Assist Grup Servis'e ziyaret kaydı açılabilir.

Rize Merkez Arçelik servisi için Assist Grup Servis hangi numarada?

Rize Merkez için Assist Grup Servis numarası: 0850 532 44 60.

Form da aynı yere çıkar; gönderdiğinizde mesai içinde arama yapılır. Garanti süresindeki Arçelik cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.

Arçelik cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, onarım bedelinin cihazın bugünkü değerine yaklaşmasıdır.

Ekran modülü ya da kompresör türü kalemler bu eşiğe çabuk gelir; ekip bunu dile getirir, iki yolu yazılı sunar, üstelemez.